El Producto Utiliza Un Servicio De Fax Sobre Ip O Teléfono De Voz Sobre Ip; Aparece Un Mensaje De Error En El Panel De Control; Aparece El Mensaje Ning. Fax Detect; Aparece El Mensaje Error De Comunicación - HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 Guia Del Usuario

El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
Establezca la opción
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a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar
b. Abra el menú
c. Abra el menú
d. Abra el menú
e. Seleccione la configuración correcta.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y preguntarle
●
cuál es la configuración de la velocidad de fax recomendada. Algunas empresas podrían
requerir un adaptador.

Aparece un mensaje de error en el panel de control

Aparece el mensaje Ning. fax detect.

NOTA:
Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax. Si, por error, se realiza una
llamada de voz a un número de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga, en el panel de control
aparece el mensaje Ning. fax detect.
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
●
Compruebe que el cable de teléfono del producto está conectado a la toma de teléfono de la
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pared.
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en la toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe que tanto la línea como la toma de teléfono de la pared están activas. Para ello,
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conecte un teléfono y compruebe si hay tono de marcado.
Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto de "línea" del producto.
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Compruebe la línea de teléfono realizando una prueba de fax desde el panel de control.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
●
lj500colorMFPM570
Aparece el mensaje Error de comunicación
Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las
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condiciones de la línea hayan mejorado.
Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma
●
telefónica de la pared e intente hacer una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en
una toma de otra línea de teléfono.
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
ESWW
Velocidad de fax en la configuración
Configurar fax.
Config. avanzada.
Velocidad de fax.
o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Lenta (V.29) o Media (V.17).
www.hp.com/support/
Resolver problemas de fax
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