Polycom QDX 6000 Guía Del Administrador
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Polycom Manuales
  4. Teléfono IP
  5. QDX 6000
  6. Guía del administrador
Polycom QDX 6000 Guía Del Administrador

Polycom QDX 6000 Guía Del Administrador

Ocultar thumbs Ver también para QDX 6000:
Tabla de contenido

Publicidad

Enlaces rápidos

Descargar este manual
foto del producto aqu
Guía del administrador para sistemas
Polycom
®
QDX™ 6000
Versión 3.0
Edición de febrero de 2009
3725-30856-115
Versión 3.0

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Polycom QDX 6000

Resumen de contenidos para Polycom QDX 6000

  • Página 1 Guía del administrador para sistemas Polycom ® QDX™ 6000 Versión 3.0 Edición de febrero de 2009 3725-30856-115 Versión 3.0...

  • Página 2: Información De Patentes

    Polycom, Inc. Global Management System™, Polycom QDX™ 6000, Polycom MGC™, PathNavigator™, People+Content™, Polycom EagleEye™, Polycom Lost Packet Recovery™, SoundStructure™ y StereoSurround™ son marcas comerciales de Polycom, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. El resto de las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 QDX 6000), que describe cómo conectar los cables obligatorios y los dispositivos opcionales al sistema QDX 6000.  La User’s Guide for Polycom QDX 6000 Systems (Guía del usuario de los sistemas Polycom QDX 6000), que describe cómo realizar tareas de videoconferencias.
  • Página 4 Contenido    ii ...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    EagleEye de Polycom ····················································· 3­9   Configuración de preajustes de la cámara·························· 3­10   Micrófonos y altavoces ···················································· 4-1  Micrófonos ······································································· 4­1   Indicadores del micrófono de Polycom ······························ 4­1   Configuración de las opciones de audio ····························· 4­2   iii ...
  • Página 6 Configuración de las opciones de directorio ···························· 6­2   Creación de un Nombre del sistema localizado con la interfaz web de Polycom QDX 6000 ············································· 6­2   Administración de directorios con la interfaz web de Polycom QDX 6000 ···································································· 6­3  ...
  • Página 7  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Uso de la interfaz web de Polycom QDX 6000 ························· 9­1   Acceso a la interfaz web de Polycom QDX 6000 ··················· 9­1   Control de una sala o de una llamada mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000 ···················································· 9­2  ...
  • Página 8 Contenido    Vista y cables del panel trasero del sistema ····················· 12-1  Vista del panel trasero del sistema ······································· 12­1   Cables del sistema ···························································· 12­2   Personalización del logotipo ·········································· 13-1  Logotipos personalizables ·················································· 13­1   Software necesario ···························································· 13­1   Requisitos del archivo de logotipo ·······································...

  • Página 9: Introducción Al Sistema Qdx De Polycom

    Cada sistema Polycom QDX 6000 incluye una copia impresa de la guía de configuración del sistema. Colocación del sistema El sistema Polycom QDX 6000 está diseñado para colocarse en un escritorio o estante. Para colocar el sistema: Si lo montará en una estantería, coloque los soportes de montaje en el sistema, y si lo colocará...

  • Página 10: Encendido Y Apagado

    Encienda el sistema una vez que haya conectado todos los accesorios que utilizará. Asegúrese de que el sistema está apagado antes de conectar los dispositivos. Para encender el sistema Polycom QDX 6000: Pulse el interruptor de encendido situado en la parte posterior del ...
  • Página 11  En una ubicación remota: utilice un explorador web para acceder a la interfaz web de Polycom QDX 6000. Para obtener más información, consulteAdministración remota del sistema. 1­3 ...

  • Página 13: Redes

    Redes En esta guía se describen los tipos de red que se utilizan en todo el mundo. Tenga en cuenta que no todas las redes están disponibles en todos los países. Antes de empezar a configurar las opciones de red, debe asegurarse de que está...
  • Página 14 Mbps debe configurar el Modo Dúplex en Medio o Completo. Nota: Polycom no admite el valor Automático sólo para el sistema Polycom QDX 6000 o sólo para el interruptor; la configuración de ambas debe ser la misma. Si cambia esta opción, el sistema se reiniciará.

  • Página 15: Configuración De Ip

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Opción Descripción Muestra los servidores DNS asignados actualmente al sistema. Si el sistema no obtiene automáticamente una dirección de Servidores DNS servidor DNS, introduzca aquí hasta cuatro servidores DNS. Si cambia esta opción, el sistema se reiniciará. Configuración de IP Especificación de configuraciones de H.323...

  • Página 16: Especificación De Calidad De Servicio

    Redes Para configurar el sistema para utilizar un gatekeeper: Vaya a Sistema > Configuraciones de admin.> Red> IP > Configuraciones de H.323. Seleccione y establezca estas configuraciones en la pantalla Gatekeeper: Opción Descripción Especifica si hay que utilizar un gatekeeper. Desactivar: las llamadas no utilizan gatekeeper.

  • Página 17: Configuración Del Sistema Para Su Uso Con Un Servidor De Seguridad O Nat

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Opción Descripción Especifica el tipo de servicio y le permite seleccionar el modo en el que se configura la prioridad de los paquetes IP enviados al sistema para el control del vídeo, el audio y la cámara de sitio remoto.
  • Página 18 (UDP). Si el servidor de seguridad no es compatible con H.323,  habilite esta opción. El sistema Polycom QDX 6000 asigna una serie de puertos comenzando por los puertos TCP y UDP que especifique el usuario. De manera...

  • Página 19: Servidor De Seguridad Transversal Nat

     Habilite el servidor de seguridad transversal en el sistema Polycom QDX 6000.  Registre el sistema Polycom QDX 6000 en una puerta de enlace del servidor transversal V2IU externa compatible con los estándares H.460.18 y H.460.1.  Asegúrese de que los servidores de seguridad transversales permitan a los sistemas Polycom QDX 6000 que funcionen con ellos, abrir conexiones TCP y UDP salientes.
  • Página 20 H.239, seleccione esta opción. Si H.239 las personas que efectúan la llamada experimentan problemas al compartir contenido con otros sistemas Polycom, desactive esta opción. Si esta opción está habilitada, el punto final utilizará primero el protocolo H.264 cuando envíe contenido.

  • Página 21: Monitores Y Cámaras

    Monitores y cámaras Monitores Puede conectar hasta dos monitores al sistema Polycom QDX 6000.  El monitor 1 muestra el menú en pantalla de punto final predeterminado, y el usuario puede utilizar el control remoto para que muestre las imágenes del sistema remoto, imágenes locales y contenido.
  • Página 22 Monitores y cámaras Opción Descripción Número de Indica el número de monitores que se utilizarán. monitores Especifica la salida del protector de pantalla para el Monitor 1: Especifica si se envía una imagen en negro o ninguna señal al monitor cuando el sistema entra en modo de suspensión y se activa el protector de pantalla.

  • Página 23: Ajuste De La Presentación De Pantalla

    Para cambiar la presentación de la pantalla: En una llamada, pulse varias veces PIP en el control remoto para cambiar entre las presentaciones de pantalla compatibles con el sistema Polycom QDX 6000. Puede que se incluyan las presentaciones siguientes: 3­3 ...
  • Página 24 Monitores y cámaras Función de la presentación Ejemplo del efecto Sitio remoto, pantalla completa Sitios local y remoto, mismo tamaño, uno junto a otro Sitio remoto grande, sitio local pequeño (sólo disponible si el monitor está configurado en 16:9) El sitio remoto se muestra en pantalla completa y el sitio local en la parte inferior derecha en una ventana pequeña...

  • Página 25: Especificación, Visualización Y Desconexión De Pip

    PIP. La función PIP puede cambiar para mostrar el sitio local o remoto. Ajuste del equilibrio de color, la nitidez y el brillo del monitor En la mayoría de casos, el monitor conectado al sistema Polycom QDX 6000 puede configurarse de manera apropiada para aplicaciones de videoconferencia.

  • Página 26: Prevención De Remanencia De Imágenes De Monitores

    Prevención de remanencia de imágenes de monitores Los monitores y el sistema Polycom QDX 6000 proporcionan ajustes de pantalla que ayudan a prevenir la remanencia de imágenes. Las televisiones de plasma pueden ser particularmente vulnerables a este problema. Consulte la documentación del monitor o del fabricante para obtener recomendaciones...

  • Página 27: Conexión De Cámaras

    Asegúrese de que el sistema está apagado antes de conectar los dispositivos. La tabla siguiente muestra cómo conectar fuentes de vídeo a un sistema Polycom QDX 6000. Número de entrada de Alimenta...
  • Página 28 Nitidez: la imagen es clara y nítida, pero los  movimientos bruscos en frecuencias de llamada bajas pueden producir pérdidas de velocidad de trama. Establece la cámara predeterminada para la entrada de Fuente de vídeo vídeo del sistema Polycom QDX 6000. predeterminada 3­8 ...

  • Página 29: Configuración De Los Parámetros Avanzados De La Cámara Eagleeye De Polycom

    EagleEye™ de Polycom. cámara EagleEye Configuración de los parámetros avanzados de la cámara EagleEye de Polycom Puede utilizar la interfaz web del sistema para ajustar o restaurar las siguientes configuraciones de la cámara EagleEye de Polycom:  Brillo  Nivel de negro ...

  • Página 30: Configuración De Preajustes De La Cámara

    Los ajustes del Balance de blancos requieren una cámara y una versión del firmware determinados. Para obtener más información, póngase en contacto con su distribuidor de Polycom. Asegúrese de que el sistema y la cámara están encendidos. En un equipo informático, abra un explorador web.
  • Página 31  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    procede). Siguen activos hasta que los borre o los cambie. Para guardar un preajuste: Si hay una llamada en curso, pulse Local o Remoto y, a continuación, seleccione una cámara del sitio local o remoto u otra fuente de vídeo.

  • Página 33: Micrófonos Y Altavoces

    Nivel de línea mono/estéreo VCR/DVD) Para recibir audio desde su sitio, deberá conectar un micrófono al sistema Polycom QDX 6000. El micrófono obtiene sonido de los lados. Puede conectar varios micrófonos Polycom al sistema Polycom QDX 6000. Para un audio óptimo: ...

  • Página 34: Configuración De Las Opciones De Audio

    StereoSurround Altavoces Debe conectar al menos un altavoz al sistema Polycom QDX 6000 para reproducir el audio. Se pueden utilizar los altavoces integrados en el monitor principal, o bien conectar un sistema de altavoces externos con el fin de proporcionar mayor volumen y riqueza de sonido en salas de grandes dimensiones.

  • Página 35: Medidor De Audio

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Inicie la prueba de altavoz. Ajuste el volumen del sistema de altavoces. En el centro de la sala el tono de prueba debe ser igual de alto que el de una persona que hable fuerte, alrededor de 80­90 dBA en un medidor de nivel de presión de sonido.

  • Página 37: Contenido Y Leyendas

    Un equipo conectado directamente al sistema Polycom QDX 6000. Para obtener más información acerca del uso compartido de contenido durante una llamada, consulte User’s Guide for Polycom QDX 6000 Systems (Guía del usuario de los sistemas Polycom QDX 6000). Configuración del uso compartido de contenido Para configurar la visualización de contenido:...

  • Página 38: Configuración De Leyendas

    People+Content IP, deberá realizar lo siguiente:  Descargue la aplicación de software People+Content IP en el sitio web de Polycom en los equipos que el presentador vaya a utilizar para mostrar contenido. No es necesario que modifique las resoluciones del equipo ni que...

  • Página 39: Configuración De Títulos Dinámicos

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    son de byte simple). Configura el color de la pantalla del nombre de reunión. Color Indica la posición del nombre de reunión en la pantalla.  Arriba a la izquierda: el nombre de la reunión se muestra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

  • Página 41: Realización Y Recepción De Llamadas

    Informe detallado de llamada y Llam. recientes. Cuando se selecciona, la información de las llamadas se Informe detallado de puede ver mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000 llamada y descargar como un archivo .csv. Para obtener más información, consulte Informe detallado de llamada (CDR).

  • Página 42: Configuración De Las Opciones De Directorio

    ID de la persona que realiza la llamada al ejecutar cualquier versión de los sistemas Polycom QDX 6000 o al ejecutar la versión 8.0 o posterior de los sistemas VSX. Al introducir un nombre del sistema localizado, también se introduce en inglés y pinyin.

  • Página 43: Administración De Directorios Con La Interfaz Web De Polycom

    QDX 6000 La función de importación y exportación de directorios de la interfaz web de Polycom QDX 6000 le permite mantener de forma eficiente la coherencia de los directorios del sistema Polycom QDX 6000 de su organización. Esta función resulta especialmente útil a los administradores que se encargan de varios sistemas que llaman a las mismas ubicaciones.

  • Página 44: Configuración Del Directorio Global

    En el directorio, las Nombre del anotaciones de servidores del directorio global se enumeran grupo en el grupo Polycom GDS. Configuración del funcionamiento del control remoto Personalice el funcionamiento del control remoto para que se adapte a su entorno.
  • Página 45  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Opción Descripción Indica si se reproducirá una confirmación de tono Confirmación del audio (DTMF) de los números seleccionados con el control por el teclado remoto o con el teclado. Especifica si al presionar los botones numéricos del control remoto o del teclado se mueve la cámara a preajustes o si genera la cámara cambia a los ajustes...

  • Página 47: Ubicación Del Sistema Y Apariencia

    Indica la conexión a un servidor de hora para las configuraciones horarias automáticas del sistema. Tanto la fecha como la hora deben restablecerse manualmente cada vez que el sistema Polycom QDX 6000 se reinicie en los siguientes casos: Servidor de hora ...

  • Página 48: Personalización De La Pantalla De Inicio

    Ubicación del sistema y apariencia Seleccione y configure estos ajustes en la pantalla Fecha y hora: Opción Descripción Indica la preferencia de formato para la visualización de la Formato de fecha. fecha Indica la preferencia de formato para la visualización de la Formato de hora hora.
  • Página 49  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Tipo de usuario Diseño de la pantalla Usuarios ocasionales (pantalla completa) Proporcione un espacio de trabajo sencillo para que no se necesite aprendizaje:  Acceso a números predefinidos con un sólo clic  Instrucciones en pantalla Usuarios nuevos Proporcione más opciones, pero...
  • Página 50 No molestar de la pantalla de inicio. Indica si se genera un informe de todas las llamadas realizadas con el sistema. Cuando se selecciona, todas las llamadas se pueden ver mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000 y Informe descargar como un archivo .csv.

  • Página 51: Visualización De Sitios De Marcación Rápida

    También puede agregar texto de marquesina mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000. En el caso de idiomas como ruso, coreano, japonés, chino simplificado y chino tradicional, debe utilizar la interfaz web de Polycom QDX 6000 para agregar texto de marquesina.

  • Página 52: Protectores De Pantalla

    Haga clic en Actualizar. Adición de un logotipo de protector de pantalla Puede personalizar el sistema Polycom QDX 6000 de modo que muestre su propio logotipo en lugar del de Polycom. Para cargar un logotipo en el protector de pantalla: En un equipo informático, abra un explorador web.
  • Página 53  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    caso de que se haya definido una. Haga clic en Utilidades > Protector de pantalla y, a continuación, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar un archivo de logotipo. 7­7 ...

  • Página 55: Seguridad

    Seguridad Configuración de las opciones de seguridad Para configurar las contraseñas y las opciones de seguridad: Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Seguridad. Configure estos ajustes en la pantalla de seguridad: Opción Descripción Indica si el sistema utiliza el modo de seguridad, que evita que se acceda a él de manera no segura.
  • Página 56 Puede configurar la contraseña de acceso remoto de modo que restrinja el acceso a quién pueda actualizar el software del sistema Polycom QDX 6000 o realizar otras tareas de administración remota desde un equipo. Para configurar o cambiar la contraseña de sala: Vaya a Sistema >...

  • Página 57: Administración Del Acceso Del Usuario A Configuraciones Y Funciones

    Introduzca una contraseña de acceso remoto. Para acceder a Configuraciones de admin. mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000 cuando se ha fijado una contraseña de acceso remoto, escriba “admin” como nombre de usuario. Para utilizar la misma contraseña en acceso local y remoto: Vaya a Sistema >...

  • Página 58: Configuración Del Modo De Seguridad

    Habilite el modo de seguridad. El sistema Polycom QDX 6000 se reiniciará si cambia esta opción. Cada vez que se enciende un sistema Polycom QDX 6000 o se reinicia en modo de seguridad, se verifica que el software del sistema sea software Polycom genuino.

  • Página 59: Activación De La Codificación Aes

    Restablecimiento del sistema (Sistema > Diagnósticos > Restablecimiento del sistema). Para acceder al sistema Polycom QDX 6000 en el modo de seguridad mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000: Introduzca la dirección IP del sistema mediante un acceso HTTPS seguro, por ejemplo, https://10.11.12.13.

  • Página 61: Administración Remota Del Sistema

    Uso de la interfaz web de Polycom QDX 6000 Utilice la interfaz web de Polycom QDX 6000 para realizar la mayor parte de las llamadas y tareas de configuración en el sistema local. Acceso a la interfaz web de Polycom QDX 6000...

  • Página 62: Control De Una Sala O De Una Llamada Mediante La Interfaz Web De Polycom Qdx 6000

    Control de una sala o de una llamada mediante la interfaz web de Polycom QDX 6000 La función de control de la interfaz web de Polycom QDX 6000 permite a los administradores de estos sistemas ver una llamada o la sala donde está...

  • Página 63: Envío De Mensajes

     Funcionamiento del sistema Al guardar un perfil, las contraseñas no se incluyen en él. Polycom recomienda el uso de perfiles únicamente como modo de guardar copias de seguridad de las configuraciones del sistema. Los intentos de modificar perfiles almacenados o subirlos a más de un sistema en la red podrían producir resultados inesperados e inestabilidad.

  • Página 64: Configuración De Snmp

    Para configurar el sistema Polycom QDX 6000 para la gestión SNMP: Acceda a la pantalla de configuración de SNMP en la interfaz web de Polycom QDX 6000 o en el sistema QDX 6000 Polycom. En la interfaz web de Polycom QDX 6000, vaya a Configuraciones de admin. >...

  • Página 65: Estadísticas Y Diagnósticos

    Estadísticas y diagnósticos El sistema Polycom QDX 6000 facilita diversas pantallas que permiten comprobar la información sobre las llamadas realizadas por el sistema, así como el uso y el rendimiento de la red. Acceso a las pantallas de diagnóstico Las pantallas de diagnóstico están disponibles en el sistema y en la interfaz web de Polycom QDX 6000.

  • Página 66: Estadísticas De Llamada

    Estadísticas y diagnósticos Estadísticas de llamada Pantalla Descripción Diagnóstico Muestra el tipo de llamada, la velocidad de datos y el Estado de la número marcado en la llamada actual. Si resalta las esferas llamada de esta pantalla, podrá ver los detalles sobre el número marcado, el código de estado correspondiente, así...
  • Página 67 H.323 solamente si el sitio remoto se PING encuentra configurado para H.323. Si la prueba es satisfactoria, el sistema Polycom QDX 6000 muestra un mensaje que indica que la dirección IP de la prueba está disponible. Comprueba la ruta entre el sistema local y la dirección IP seleccionada.

  • Página 68: Restablecimiento Sistema

    Prueba de altavoz Si ejecuta la prueba desde la interfaz web de Polycom QDX 6000 durante una llamada, las personas que se encuentran en el sitio donde está realizando la prueba escucharán el tono, pero usted no.

  • Página 69: Llamadas Recientes

    Si está activado, el Informe detallado de llamada (CDR) muestra el historial de llamadas del sistema. Puede ver los informes detallados de llamada (CDR) desde la interfaz web de Polycom QDX 6000. Todas las llamadas cuya conexión sea satisfactoria se agregan al informe, tanto si es una llamada realizada, como si se trata de una llamada recibida.

  • Página 70: Información Del Informe Detallado De Llamada (Cdr)

    El informe no incluye las llamadas entrantes a las que no responda el sistema Polycom QDX 6000, por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la opción No molestar está activada, los detalles no se incluirán en el informe.
  • Página 71  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    autor de la llamada del primer número recibido de un sitio (si se aplica a la remoto. llamada) Transport Type El tipo de llamada: H.323 (IP). (Tipo de transporte) Call Rate El ancho de banda negociado con el sitio remoto.
  • Página 72 Estadísticas y diagnósticos vídeo [Recepción]) Video Format (Tx) Formato de vídeo transmitido al sitio remoto, como CIF o (Formato de vídeo SIF. [Transmisión]) Video Format (Rx) Formato de vídeo recibido desde el sitio remoto, como CIF o (Formato de vídeo SIF.

  • Página 73: Archivos Del Informe Detallado De Llamada

    Haga clic en Guardar archivo y, a continuación, especifique una ubicación en su equipo para guardar el archivo. Registros del sistema Puede utilizar la interfaz web de Polycom QDX 6000 para ver o descargar los registros del sistema. 10­9 ...

  • Página 74: Visualización De Registros Del Sistema

    Descarga de registros del sistema El paquete de información de asistencia contiene registros, ajustes de configuración y otros datos de diagnóstico. Para descargar un registro del sistema con la interfaz web de Polycom QDX 6000: En el equipo, abra el explorador web.
  • Página 75 Polycom recomienda establecer este ajuste en el valor predeterminado DEPURACIÓN. Indica si el registro remoto está habilitado. La activación de este ajuste permite que el sistema Polycom QDX 6000 envíe cada mensaje de registro al servidor especificado además de registrarlo de forma local.

  • Página 77: Solución De Problemas

    Llamar en el control remoto o en el teclado. También puede encontrar una lista de números de todo el mundo que puede utilizar para probar el sistema Polycom QDX 6000 en www.polycom.com/videotest. Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia: ...

  • Página 78: Solución De Problemas Generales

    Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencias de llamada. Seleccione Habilitar modo básico. Para activar el modo básico en la interfaz web de Polycom QDX 6000: En un equipo informático, abra un explorador web. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a la interfaz web...

  • Página 79: Controles De Llamada

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Si no funciona, la toma no está activada. Conecte el sistema a una toma distinta. Si la toma de alimentación no está activada, el problema podría encontrarse en la fuente de alimentación del sistema. Controles de llamada Síntoma Problema Acción correctiva...

  • Página 80: Acceso A Las Pantallas Y Sistemas

    Sistema no interfaz web de Polycom QDX 6000, Telnet aparece. o SNMP. En la interfaz web de Polycom QDX 6000, puede volver a agregar el botón Sistema a la pantalla de inicio. Haga clic en Configuración de admin. > Configuración general >...

  • Página 81: Realización De Llamadas

     Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Utilice modos de acceso seguros. Para El sistema está en modo de obtener más información, consulte seguridad, lo que requiere un Configuración del modo de seguridad. acceso seguro. No se ha introducido la Introduzca el nombre de usuario correcto y No se puede contraseña correcta.
  • Página 82 No se requiere ninguna acción. La pantalla está en Esto es normal. blanco, suena la música inicial y el icono de Polycom aparece brevemente. El sistema entra en modo de El sistema está en modo de suspensión. La imagen aparece en suspensión tras un período de...
  • Página 83  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    Ha seleccionado una cámara Seleccione la cámara principal. Las personas que se que no está conectada. encuentran en el sitio remoto no pueden verle. El cable del monitor no está Compruebe que el monitor se ha El vídeo aparece en conectado correctamente.
  • Página 84 Compruebe que hay una fuente de vídeo conectada a la entrada seleccionada. La cámara principal no funciona Reinicie el sistema Polycom QDX 6000. y el sistema Polycom QDX 6000 muestra la alerta de la cámara. La cámara está orientada hacia Enfoque hacia un área con objetos que...
  • Página 85 En la pantalla aparece el icono de sitio local  silenciado. Micrófonos de Polycom: la luz de silenciado del  micrófono está en rojo. Para desactivar esta función del sistema, pulse el botón Silenciar en el control remoto o el teclado.
  • Página 86 Compruebe el medidor del Micrófono de Polycom o de la Línea de entrada de la pantalla Medidor de audio en Sistema > Diagnósticos > Audio para determinar que el sistema esté enviando audio.
  • Página 87 El sitio remoto distorsiona el Solicite que el sitio remoto reduzca el control de Las voces del sonido en los altavoces del volumen del sistema Polycom QDX 6000 alrededor sitio local sitio remoto. de 25 y que aumente el control de volumen del...

  • Página 88: Indicaciones De Error

    Solución de problemas  Indicaciones de error Síntoma Problema Acción correctiva La LAN no funciona. Compruebe la conexión de LAN. La pantalla Información del Póngase en contacto con el administrador de red. sistema muestra el estado “en espera”  El servidor DHCP no está Para solucionar el problema con el servidor o en el campo Número disponible.

  • Página 89: Vista Y Cables Del Panel Trasero Del Sistema

    Salida de vídeo para el tercer monitor Puerto LAN para llamadas IP, People+Content (todavía no es compatible) IP e interfaz web de Polycom QDX 6000. Salida de vídeo para el monitor Salida de audio para el micrófono (todavía no principal...

  • Página 90: Cables Del Sistema

    Vista y cables del panel trasero del sistema Cables del sistema Cable Descripción Número de la pieza Cable LAN 2457-08343-001 Cable YPbPr 2457-30836-001 Cable VGA 2457-32613-001 Cable Quad 2457-08674-002 Cable de 1456-00286-001 alimentación Cable de la cámara 2457-30821-001 12­2 ...

  • Página 91: Personalización Del Logotipo

    Logotipos personalizables Puede personalizar los logotipos siguientes, que se mostrarán en la interfaz de usuario en pantalla y la interfaz web del sistema Polycom QDX 6000: Pantalla de bienvenida mostrada en el inicio del sistema Logotipo en la esquina superior derecha de la pantalla principal...

  • Página 92: Creación De Un Paquete De Actualización De Software Personalizado

    Una vez generado el paquete de actualización de software personalizado, puede utilizarlo para cargar las imágenes de logotipo en el sistema Polycom QDX 6000. El paquete de actualización de software es un programa de Windows que se ejecuta en su equipo.
  • Página 93 No apague el sistema durante la actualización de software. Si se interrumpe dicha actualización, el sistema puede quedar inutilizable. Para eliminar los logotipos personalizados: Instale un paquete de actualización de software Polycom estándar. Para obtener más información acerca de la actualización del software del sistema, consulte Actualización del software del sistema.

  • Página 95: Actualización Del Software Del Sistema

    Actualización del software del sistema mediante el equipo Puede actualizar el software del sistema QDX 6000 a través de una conexión LAN con un paquete de actualización de software. Para actualizar el software de QDX 6000: Guarde la última versión del paquete de actualización que se obtiene del distribuidor o el paquete de actualización personalizado que creó...

  • Página 96: Modo De Rescate

    Modo de rescate Cuando una actualización de software se interrumpe de forma inesperada, el software del sistema del QDX 6000 puede dañarse, por lo que el sistema pasará al modo de rescate automáticamente. Con el modo de rescate, puede volver a cargar el software del sistema para restaurar el sistema a su estado normal.

  • Página 97: Notificaciones Reglamentarias

    Puede haber un riesgo remoto de descarga eléctrica producida por un rayo. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES. Especificaciones eléctricas Polycom QDX 6000: 100-240VAC, 50-60Hz, 1,5A Restricciones de la licencia LOS PROGRAMAS DE SOFTWARE CONTENIDOS O DESCRITOS EN ESTE DOCUMENTO SON INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PRODUCTOS...
  • Página 98 Polycom públicamente en determinados momentos y para determinados productos, a partir de la fecha de adquisición a Polycom o a un distribuidor autorizado. Esta garantía cubre el producto adquirido por el consumidor incluyendo todos sus accesorios, componentes y piezas.
  • Página 99 1-800-765- 9266 si se encuentra en los Estados Unidos, o si está fuera, al 1-408-526-9000 o a su establecimiento de Polycom más cercano, tal como se indica en el sitio web de Polycom.
  • Página 100 Notificaciones reglamentarias de la UE Este QDX 6000 contiene la marca CE. Esta marca indica la compatibilidad con las directivas de la CEE 2006/95/CE y 2004/108/CE. Se puede obtener una copia completa de la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, BerkshireSL1 4DX, REINO UNIDO.
  • Página 101  Guía del administrador para los sistemas Polycom QDX 6000    A급 기기 (업무용 정보통신기기) 이 기기는 업무용으로 전자파적합등록을 한 기기이오니 판매자 또는 사용자는 이 점을 주의 하시기 바라며, 만약 잘못판매 또는 구입하였을 때에는 가정용으로 교환하시기 바랍니다. ADVERTENCIA Éste es un producto Clase A. En un entorno doméstico, este producto puede causar interferencias de radio, en cuyo caso el usuario necesitará...

Tabla de contenido