Errores de llamada al servicio
Cada vez que enciende el escáner, se efectúa automáticamente la prueba de autodiagnóstico. Si esta
prueba revela que hay algún problema o surge algún problema durante la operación del escáner, se
visualizará un error de llamada al servicio. El error de llamada al servicio se indica mediante un
código de error que consiste en la letra "E" seguida de tres dígitos ("Ennn" donde "n" indica un
número). Este código se visualiza en 2 partes como "En" seguido por "nn", (Por ej., "E123" se
visualiza como "E1" seguido de "23).
Cuando se produce un error de llamada al servicio, proceda de la manera siguiente:
1
Apague inmediatamente el escáner y espere varios minutos.
2
Encienda el escáner otra vez y verifique el estado del escáner.
Nota
Cuando se produce un error de llamada al servicio, a veces es posible resolver el problema
con sólo apagar el escáner durante unos momentos y volverlo a encender.
si aparece "E000" (error del fijador)
El error de llamada de servicio técnico "E000" es un error del fijador de la impresora. Apague el
escáner y las unidades periféricas, como el dispositivo portapelícula, desenchufe el cable de
alimentación y póngase en contacto con un técnico de servicio Canon autorizado.
Cuando no consiga corregir un error de llamada al servicio
Anote el código de error y la naturaleza del problema. Luego apague el escáner y las unidades
periféricas como el portapelículas, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con
un técnico de servicio Canon autorizado.
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Mantenimiento y localización de averías
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