Restauración De La Configuración De Fábrica; Configuración General; Póngase En Contacto Con El Servicio De Asistencia De Hp - HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 Guia Del Usuario

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3.
¿Los parámetros de velocidad de transferencia y modo dúplex están configurados correctamente?
Hewlett-Packard recomienda que esta configuración se deje en modo automático (configuración
predeterminada).
4.
¿Puede ejecutar un comando "ping" en el producto a través de su dirección IP?
Envíe un "ping" al producto desde la línea de comandos del equipo. Por ejemplo:
ping 192.168.45.39
Verifique los tiempos de ida y vuelta de"ping".
Si el comando "ping" funciona con el producto, verifique si la dirección IP del producto
configurada en el equipo es correcta. Si es correcta, elimine el producto y agréguelo otra vez.
De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos y, a continuación, que la
red, el producto y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.
5.
¿Se han agregado aplicaciones de software a la red?
Asegúrese de que son compatibles y de que están instalados correctamente.
6.
¿Está activado el protocolo?
Utilice el servidor Web incorporado para comprobar el estado de los protocolos.
7.
¿Aparece el producto en HP Web Jetadmin u otra aplicación de gestión de redes?
Compruebe la configuración de red en la pantalla correspondiente.
Compruebe la configuración de red del producto a través del panel de control.
Restauración de la configuración de fábrica
Para restaurar los ajustes de fábrica, siga los siguientes pasos:
1.
Toque el botón Administración, toque el botón
botón
2.
Toque los botones correspondientes a los subsistemas que desee restablecer a la configuración de
fábrica y, después, toque el botón Restab..
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
de HP
Para obtener información de contacto de asistencia, acceda a www.hp.com/support.
96
Capítulo 9 Solución de problemas
Restaurar parámetros de
Configuración general
fábrica.
y, a continuación, toque el
ESWW

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