Solución de problemas
Códigos de error
Si se produjo un error que impidió la terminación correcta de la impresión, o la máquina no funcionó bien, se mostrará
un código de error.
Si aparece un código de error que no figura en esta tabla, o si el error persiste a pesar de haber aplicado la solución que
se sugiere, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.
Si se muestra un código de error, se descartarán todos los datos de impresión de la máquina y los datos de impresión
que están almacenados en la memoria incorporada de la máquina.
Código
8-24
Causa/solución
Causa: no se puede procesar una plantilla de trabajo porque no hay suficiente espacio
en disco.
Solución: elimine los datos innecesarios del disco duro para aumentar el espacio libre.
Causa: no se pueden almacenar documentos con la función Copia de libro a 2 caras.
Solución: compruebe los ajustes de la opción Copia de libro a 2 caras.
Causa: la máquina no puede procesar el tamaño porque el área del documento que se
ha especificado es demasiado pequeña.
Solución: aumente la resolución o el tamaño del área a escanear.
Causa: se produce un error al definir un documento de varios tamaños como
Cuatricromía/A dos caras y se intenta escanear a 600 ppp.
Solución: disminuya el valor de [Resolución de escaneado] a [400 ppp] o menos y
repita la operación de escaneado.
Causa: se produce un error cuando se escanea un documento de varios tamaños con la
función Escanear las dos caras a la vez con el valor 300, 400 o 600 ppp.
Solución: disminuya el valor de [Resolución de escaneado] a [200 ppp] o menos y
repita la operación de escaneado.
Prensa digital de color Xerox 700
Guía del usuario