A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ INSTALADO EL SOFTWARE DE IMPRESORA CORRECTO
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si se utiliza un puerto USB, compruebe la compatibilidad entre el sistema operativo y el software de la impresora.
C
OMPRUEBE QUE EL SERVIDOR DE IMPRESIÓN INTERNO ESTÁ INSTALADO CORRECTAMENTE Y
FUNCIONANDO
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está
conectada a la red. Si desea más información acerca de la instalación de una impresora en red, haga clic en
Ver Guía del usuario y documentación en el CD Software y documentación.
•
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado es Sin
conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página de configuración
de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que la red funciona
correctamente.
En el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com también hay disponibles copias del software de la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE UTILIZA EL CABLE RECOMENDADO PARA LA IMPRESORA
Para obtener más información, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
C
OMPRUEBE QUE LOS CABLES DE LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS CORRECTAMENTE
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión para asegurarse de que están
bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se
imprimen
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
T
RABAJO INCOMPLETO
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión e imprímalo de nuevo.
•
Para documentos en formato PDF, vuelva a crear el PDF e imprímalo de nuevo.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA TIENE SUFICIENTE MEMORIA
Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos retenidos y eliminando algunos de ellos.
,
,
NINGÚN TRABAJO
IMPRESIÓN DE HOJAS EN BLANCO
Solución de problemas
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