Los Trabajos Confidenciales U Otro Tipo De Trabajos Retenidos No Se Imprimen - Lexmark C950 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Asegúrese de que está instalado el software de impresora correcto
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si la impresora está conectada al equipo mediante un puerto USB, asegúrese de utilizar un sistema
operativo y un software de la impresora compatibles.
Asegúrese de que el servidor de impresión interno está funcionando correctamente
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está
conectada a la red.
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado
•
es Sin conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página
de configuración de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse
de que la red funciona correctamente.
El software de la impresora está disponible en el sitio Web de Lexmark
Asegúrese de que está utilizando un cable USB, serie o Ethernet recomendado
Para obtener más información, visite el sitio Web de Lexmark en http://support.lexmark.com.
Compruebe que los cables de la impresora están conectados correctamente
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión para asegurarse de
que están bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se
imprimen
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
Trabajo incompleto, no hay trabajos, impresión de hojas en blanco
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión e imprímalo de nuevo.
•
Para documentos en formato PDF, vuelva a crear el PDF e imprímalo de nuevo.
Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos
de impresión creyendo que son duplicados y los borre todos excepto el primero.
•
Para usuarios de Windows, abrir Opciones de Impresión. En el cuadro de diálogo Imprimir y Retener,
seleccione la casilla de verificación "Conservar documentos duplicados" bajo el cuadro de texto de
nombre de usuario antes de introducir un número PIN.
•
Para usuarios de Macintosh, guarde cada trabajo de impresión, nombrando cada uno de forma distinta,
y después envíelos por separado a la impresora.
Asegúrese de que la impresora tiene suficiente memoria
Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos retenidos y eliminando algunos
de ellos.
http://support.lexmark.com.
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