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13. Ayuda
13.3 Cuando una no está operativa
Si continúa teniendo dificultades después de seguir las instrucciones de esta sección, reinicie la unidad. Apague la corriente tanto
de la unidad base como del portátil inalámbrico. A continuación, encienda la corriente tanto de la unidad base como del portátil
inalámbrico.
13.3.1 General
Problema
La unidad no funciona.
La bandeja de salida se llena rá-
pidamente o el papel de impre-
sión no se almacena correcta-
mente en la bandeja de salida.
No puedo ajustar el volumen de
la unidad base, visualizar entra-
das almacenadas en la marca-
ción directa y la agenda, ni visua-
lizar información de identifica-
ción de llamadas.
Aparece un error impresión du-
rante la utilización de PC FAX y el
Control Remoto.
Multi-Function Station (Estación
Multi Función) no funciona co-
rrectamente.
No puedo instalar ni desinstalar
el software Multi-Function Sta-
tion (Estación Multi Función).
No puedo ver las instrucciones
de funcionamiento al utilizar
Multi-Function Station (Estación
Multi Función).
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Causa y solución
R Compruebe las conexiones (página 23, 34).
R Asegúrese de que la batería del portátil inalámbrico esté instalada de forma ade-
cuada (página 22) y cárguela completamente (página 24).
R Un alto nivel de humedad puede provocar que el papel de impresión se arrugue.
Intente girar el papel y vuelva a insertarlo. Si la arruga del papel es grande, extráigalo
de la bandeja de salida. Si sigue teniendo este problema, póngase en contacto con
nuestro personal de servicio.
R La unidad está ajustada en el modo escáner o modo copia. Pulse MFaxN para cambiar
los modos. Si sigue teniendo este problema, póngase en contacto con nuestro per-
sonal de servicio.
R El controlador de la impresora se utiliza para PC FAX y Control Remoto. Los errores
de transmisión se mostrarán como errores de impresión.
R Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, conecte el cable directa-
mente al puerto USB en el ordenador.
R Asegúrese de que ha instalado el último Service Pack de la versión de Windows
instalada en su ordenador. Consulte el sitio Web de Microsoft para obtener más
información.
R Si tiene instaladas otras aplicaciones de software multifunción, desinstálelas.
R Compruebe que el ordenador dispone de memoria y espacio en disco duro sufi-
cientes. Si el ordenador le advierte de que no hay memoria suficiente, cierre otras
aplicaciones. Si no dispone de suficiente espacio en disco duro, elimine los archivos
innecesarios.
R Desinstale la Multi-Function Station (Estación Multi Función) una vez e instálela de
nuevo.
R Puede que algunos de los archivos necesarios para instalar el Multi-Function Station
(Estación Multi Función) estén corruptos. Use la utilidad MfsCleaner (incluida en el
CD-ROM) para resolver el problema.
1. Introduzca el CD-ROM adjunto en la unidad de CD-ROM.
R El programa de instalación se iniciará automáticamente.
2. [Herramientas] A [Herramienta de desinstalación]
R Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3. Haga clic en [Limpiar], a continuación haga clic en [Sí] para reiniciar el orde-
nador.
Nota:
R Para instalar el software Multi-Function Station (Estación Multi Función) de nuevo,
consulte página 33.
R Instale con anterioridad las instrucciones de funcionamiento en su ordenador (pá-
gina 35).
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