12.
Servicios de postventa
Póngase en contacto con su distribuidor local o con la tienda de cámaras
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donde compró el aparato para obtener una garantía y un servicio.
Incluso dentro del periodo de garantía, puede que los servicios de reparación
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ofrecidos sean de pago.
Compruebe las condiciones de la garantía proporcionadas por su distribuidor
o vendedor local.
La garantía no será válida a menos que cuente con una copia de la prueba
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de compra donde figure la fecha de la compra y el nombre del vendedor.
Asegúrese de guardar dicha información (factura de compra o recibo) en un
lugar seguro.
G u a r d a m o s l a s p i e z a s d e r e p u e s t o p a r a r e p a r a c i o n e s d u r a n t e
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aproximadamente siete años después de haber finalizado su producción. Por
lo tanto, puede que no se puedan realizar reparaciones después de que haya
pasado ese periodo.
Cuando solicite reparaciones, proporciónenos tantos detalles como pueda
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sobre el fallo o las ubicaciones específicas del fallo que haya podido
identificar. En ciertos casos, algunos productos que nos han sido devueltos
para realizar reparaciones no funcionan mal, y empiezan a funcionar de
forma normal cuando sustituimos las pilas. Antes de solicitar una reparación,
confirme que las pilas están colocadas en la polaridad correcta, tienen carga
suficiente y son del tipo adecuado.
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12. Servicios de postventa
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