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1. En el área de navegación, pulse el icono Servicio
servicio.
2. En el área de contenido, pulse Crear suceso.
3. Seleccione Probar notificación automática de problemas y escriba un comentario.
4. Pulse Petición de servicio. Espere unos minutos a que se envíe la petición.
5. En la ventana Gestión de servicio, seleccione Gestionar sucesos.
6. Seleccione Todos los problemas abiertos.
7. Compruebe que haya un suceso PMH y un número asignados al número de problema que ha abierto.
8. Seleccione ese suceso y pulse Cerrar.
9. En la ventana Cerrar, escriba el nombre y un breve comentario.
Autorización de los usuarios para que vean los datos del sistema recopilados:
Debe autorizar a los usuarios para que puedan ver los datos acerca de los sistemas.
Para autorizar a los usuarios para que vean los datos del sistema recopilados, debe obtener un ID de
IBM. Para obtener más información acerca de cómo obtener un ID de IBM, consulte el apartado "Hoja de
trabajo de configuración previa a la instalación para la HMC" en la página 85.
Para autorizar a los usuarios para que vean los datos del sistema recopilados, siga estos pasos:
1. En el área de navegación, pulse el icono Servicio
servicio.
2. En el panel de contenido, seleccione Autorizar usuario.
3. Escriba su ID de IBM.
4. Pulse Aceptar.
Transmisión de la información de servicio:
Puede transmitir información de forma inmediata a su proveedor de servicios o puede planificar que la
información se envíe con regularidad.
IBM proporciona funciones Web personalizadas que utilizan la información recopilada por IBM Electronic
Service Agent. Para utilizar estas funciones, debe registrarse primero en el sitio Web de IBM Registration
en http://www.ibm.com/account/profile. Para autorizar a los usuarios de modo que puedan utilizar la
información de Electronic Service Agent para personalizar las funciones Web, consulte el apartado
"Autorización de los usuarios para que vean los datos del sistema recopilados" en la página 109. Para
obtener más información acerca de las ventajas de registrar un ID de IBM con los sistemas, consulte
http://www.ibm.com/support/electronic.
Nota: Deberá transmitir la información del proveedor de servicios así que la HMC esté instalada y
configurada para el uso.
Para transmitir la información de servicio, siga estos pasos:
160
Power Systems: Instalación y configuración de Hardware Management Console (HMC)
y, a continuación, seleccione Gestión de
y, a continuación, seleccione Gestión de
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