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Configuración del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte:
Aprenda a configurar el gestor de sucesos para la tarea de llamada al centro de soporte. Puede supervisar
y aprobar los datos que se están transmitiendo desde una HMC a IBM a través de esta tarea.
El gestor de sucesos para el modo de llamada al centro de soporte (habilitado o inhabilitado) se define
utilizando la interfaz de línea de mandatos de la HMC. Habilitar la tarea del gestor de sucesos para la
llamada al centro de soporte bloquea a la HMC de llamar automáticamente a los sucesos a medida que se
producen. Para evitar sucesos llamados sin aprobación, todas las HMC que se ejecutan en este entorno
deben tener el gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte habilitado.
Para habilitar o inhabilitar la tarea del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte, ejecute el
mandato siguiente:
chhmc -c emch
-s {enable | disable}
[--callhome {enable | disable}]
[--help]
Nota: Habilitar la tarea del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte retiene los sucesos
hasta que se han aprobado para la tarea de llamada al centro de soporte. Si inhabilita la tarea del gestor
de sucesos para la llamada al centro de soporte, no habilita automáticamente la función de llamada al
centro de soporte. Esta configuración evita cualquier devolución de llamada no deseada al centro de
soporte de datos a IBM. Elija entre las siguientes opciones de mandato para realizar la configuración
necesaria:
v Para habilitar la tarea del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte: chhmc -c emch -s
enable
v Para inhabilitar la tarea del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte y volver a habilitar
la llamada automática al centro de soporte: chhmc -c emch -s disable --callhome enable
v Para inhabilitar la tarea del gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte sin volver a habilitar
la llamada automática al centro de soporte: chhmc -c emch -s disable --callhome disable
Asegúrese de que la HMC se puede comunicar con otras HMC desplegadas en este entorno. El gestor de
sucesos para la llamada al centro de soporte tiene una función de conexión de prueba cuando una HMC
está registrada.
Puede registrar la HMC con el gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte. Tras registrar la
HMC, el gestor de sucesos consulta la HMC registrada para cualquier suceso que esté a la espera de ser
llamado en IBM. El gestor de sucesos muestra los datos que se están devolviendo a IBM y aprueba estos
sucesos. Tras la aprobación, el gestor de sucesos notifica a la HMC registrada que puede continuar con la
operación de llamada al centro de soporte.
La tarea del gestor de sucesos para llamada al centro de soporte se puede ejecutar desde cualquier HMC
o varias HMC. Para registrar una consola de gestión con la tarea del gestor de sucesos para la llamada al
centro de soporte, complete los pasos siguientes:
1. En el área de navegación, pulse el icono Servicio
sucesos para llamada al centro de soporte.
2. En el panel Gestor de sucesos para la llamada al centro de soporte, pulse Gestionar consolas.
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Power Systems: Instalación y configuración de Hardware Management Console (HMC)
y, a continuación, seleccione Gestor de
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