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El centro de atención al cliente de
Oki Data
!
Esta información sólo es válida para los Estados
Unidos y Canadá.
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente marque el 1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282). El
servicio automatizado de información de Oki Data está
disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
El sistema puede proporcionar asistencia inmediata para:
• Procesos de funcionamiento básicos de la impresora
• Referencias para ventas y asistencia técnica
• Referencias para piezas y consumibles
• Información sobre el producto
Delegaciones de Asistencia al
Cliente de Oki Data
!
Esta información sólo es válida para los Estados
Unidos y Canadá.
Nuestros agentes están disponibles las 24 horas del día y los
7 días de la semana. Procure realizar la llamada desde un
teléfono cercano a la impresora para poder así describir el
problema de forma precisa. Nuestros operadores de asistencia
al cliente han recibido capacitación sobre todos los
productos de Oki actuales y pueden responder a sus
preguntas concernientes a:
• Instalación de la impresora
• Determinación de los aspectos de la impresora que
requieren asistencia técnica
• Relación con el cliente
• Información sobre la interfaz
• Disponibilidad e instalación de controladores de
impresora.
(Los agentes de asistencia al cliente no han sido
capacitados para proporcionar asistencia sobre el uso de
paquetes de software comercial. Consulte el manual de
usuario del software para ver los horarios y la
disponibilidad de su servicio de asistencia).
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Referencia Práctica
7
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