Asistencia De Hp; Registrar La Impresora; Proceso De Asistencia; Conseguir Asistencia Técnica Electrónica - HP Officejet Pro 8610 Guia Del Usuario

Asistencia de HP

Registrar la impresora

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Proceso de asistencia

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Conseguir asistencia técnica electrónica
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Asistencia telefónica de HP
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Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido,
una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora
durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio web de asistencia en línea de HP en www.hp.com/support.
La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP. Es la
manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de
expertos, y presenta las siguientes características:
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea.
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Actualizaciones de software y del controlador para la impresora
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Valiosa información de solución de problemas comunes
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Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados de HP están
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disponibles cuando registra la impresora HP
3. Llame al servicio de asistencia de HP Para obtener más información, vea Asistencia telefónica
de HP en la página 125.
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el país/región
y el idioma.
Conseguir asistencia técnica electrónica
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio web de HP en www.hp.com/
support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos
problemas habituales de impresoras. Si se le pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga
clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo pedir asistencia técnica.
Este sitio Web también ofrece asistencia técnica, controladores, suministros, información sobre
pedidos y otras opciones, tales como:
Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
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Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas.
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Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
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Comprobación de actualizaciones de software de HP.
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124 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW