Solución De Problemas De Escaneo; El Escáner No Ha Realizado Ninguna Acción; El Escaneo Tarda Demasiado En Realizarse; Una Parte Del Documento No Se Escaneó O Falta Texto - HP Officejet Pro 8610 Guia Del Usuario

Solución de problemas de escaneo
El escáner no ha realizado ninguna acción
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El escaneo tarda demasiado en realizarse

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Una parte del documento no se escaneó o falta texto
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El texto no se puede editar
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La calidad de la imagen escaneada es deficiente
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No se puede escanear a la carpeta de red
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No se puede escanear a correo electrónico
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Más información sobre cómo solucionar problemas de escaneo. Haga clic aquí para obtener más
información en línea.
El escáner no ha realizado ninguna acción
Revise el original
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Asegúrese de que el original esté cargado correctamente. Para obtener más información,
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consulte Carga de un original en el cristal del escáner en la página 28 o Carga de un
original en el alimentador de documentos en la página 29.
Compruebe la impresora
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Puede que la impresora esté saliendo del modo de suspensión tras un periodo de
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inactividad, lo que retrasará ligeramente el procesamiento. Espere hasta que la impresora
muestre la pantalla Inicio.
Compruebe el software de HP
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Asegúrese de que el software de HP facilitado con la impresora está bien instalado.
NOTA: Si no escanea con frecuencia, puede elegir desactivar esta función.
(Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra
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el software de la impresora HP (Windows) en la página 38. En la ventana que aparece,
vaya a la sección Escaneo en Imprimir, escanear y enviar por fax, seleccione Escanear un
documento o fotografía.
(OS X) Abra HP Utility. Para obtener más información, vea HP Utility (OS X)
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en la página 119. En Configuración de escaneado, seleccione Escanear a equipo y
asegúrese de seleccionar Habilitar escaneado a equipo.
El escaneo tarda demasiado en realizarse
El escaneo a una resolución más alta lleva más tiempo y genera archivos de mayor tamaño. Baje la
resolución para escanear más rápidamente.
Una parte del documento no se escaneó o falta texto
Revise el original
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Asegúrese de haber cargado el original correctamente.
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