HP OfficeJet 3830 Serie Manual De Instrucciones página 54

Rede sem fio
Precisa de mais ajuda?
www.hp.com/go/wirelessprinting
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudar você a preparar sua rede
sem fio, instalar e reconfigurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito
• Verifique se a conexão sem fio está habilitada na impressora.
1. Na tela Inicial do visor da impressora, toque em
2. Caso Conexão Sem Fio Desativada seja exibido, toque em
• Verifique se a impressora está conectada à sua rede.
1. Na tela Inicial do visor da impressora, toque em
2. Toque em
3. Toque em Relatórios de impressão e em Exibir configuração de rede para imprimir o relatório teste sem fio.
4. Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
– Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados, para saber se a impressora
foi aprovada ou não.
– Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada
atualmente. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Observação: se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-a
temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará se desconectar da
VPN para acessar a impressora em sua rede doméstica.
• Verifique se o software de segurança não está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os firewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador
e a impressora durante a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative
temporariamente seu firewall e verifique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de
segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall_br-pt.
• Reinicie os componentes da rede sem fio.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às
vezes, desligar e religar esses dispositivos ajuda a resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não
conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro
o roteador, depois a impressora e depois o computador.
Observação: se não for possível estabelecer a conexão sem fio, a impressora também pode ser conectada
à rede usando um cabo Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como
informações para ajudar você a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas de conexão da impressora com
a rede sem fio e resolver problemas com software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em
Impressão e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora.
Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
Se você desejar compartilhar a impressora com vários computadores na rede
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica,
é possível compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso
apenas instalar o software da impressora HP.
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(Configurações).
(Sem fio).
(Configurações) e ligue o Sem fio.
(Sem fio).