Willkommen Bei Mitel; Über Mitel; Über Mivoice Office 400 - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Manual Del Usuario

WILLKOMMEN BEI MITEL

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kunden von den Vorteilen einer Kommunikationslösung von Mitel
überzeugen konnten. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität und hochwertige Verarbeitung.
Dieses Ergänzungsblatt gehört zum Lieferumfang eines Mitel 415, Mitel 430 oder Mitel 470 Kommu-
nikationsservers. Lesen Sie das Ergänzungsblatt sorgfältig durch, ehe Sie mit der Installation und
Inbetriebnahme des Kommunikationsservers fortfahren.
ÜBER MITEL
Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) ist ein welt-
weit führender Anbieter für Geschäftskommuni-
kationssysteme zur einfachen Vernetzung von
Mitarbeitern, Partnern und Kunden in Unterneh-
men jeder Grösse – überall, jederzeit und auf
allen Geräten. Mitel bietet Kunden mit dem
umfassendsten Portfolio der Branche eine maxi-
male Auswahl an Bereitstellungsmöglichkeiten
und den besten Weg in die Cloud. Mit einem
k u m u l i e r t e n J a h re s u m s a t z v on m e h r a l s
1 Mrd. USD, 60 Mio. Kunden weltweit und dem
grössten Marktanteil in Westeuropa ist Mitel
deutlicher Marktführer im Bereich Geschäfts-
kommunikation. Weitere Informationen finden
Sie unter www.mitel.com.
ÜBER MIVOICE OFFICE 400
Zweck und Funktion
MiVoice Office 400 ist eine offene, modulare
und umfangreiche Kommunikationslösung für
Unternehmen und bietet neben mehreren Kom-
munikationsservern mit unterschiedlicher Leis-
tung und Skalierbarkeit auch ein breites Angebot
von Telefonen und eine Vielzahl von Erweite-
rungsmöglichkeiten. Dazu gehören ein Anwen-
dungsserver für Unified Communications und
Multimedia-Dienste, ein FMC-Controller für die
Integration von Mobiltelefonen, eine offene
Schnittstelle für Anwendungsentwickler und
eine grosse Bandbreite von Erweiterungskarten
und -modulen.
Die Geschäftskommunikationslösung mit allen
ihren Komponenten wurde entwickelt, um all
die vielfältigen Kommunikationsanforderungen
von Unternehmen und Organisationen auf
benutzer- und wartungsfreundliche Art und
Weise zu erfüllen. Die einzelnen Produkte und
Komponenten sind aufeinander abgestimmt
und dürfen nicht für andere Zwecke eingesetzt
oder durch Produkte oder Komponenten von
Drittanbietern ersetzt werden (ausser zur Anbin-
dung anderer genehmigter Netzwerke, Anwen-
dungen und Endgeräte an speziell für diesen
Zweck zertifizierten Schnittstellen).
Benutzergruppen
Alle Telefone, Softphones und PC-Anwendun-
gen der MiVoice Office 400 Kommunikationslö-
sung wurden speziell im Hinblick auf eine hohe
Benutzerfreundlichkeit entwickelt, sodass sie
von allen Endbenutzern ohne besondere Pro-
duktschulung verwendet werden können.
Die Telefone und PC-Anwendungen für profes-
sionelle Anwendungen, wie unter anderem die
Bedienerkonsole oder die Anwendungen für
Callcenters, erfordern dagegen eine Schulung
des Personals.
Für die Planung, Installation, Konfiguration,
Inbetriebnahme und Wartung der IT-Infrastruk-
tur und des Telefonsystems wird ausserdem
spezielles Fachwissen benötigt. Zudem wird die
regelmässige Teilnahme an produktspezifischen
Schulungskursen eindringlich empfohlen.
Benutzerinformationen
Die Produkte der MiVoice Office 400 Kommuni-
kationslösung werden mit alle erforderlichen
sicherheitsrelevanten und rechtlichen Informati-
onen und Benutzerdokumentationen geliefert.
Die gesamte Benutzerdokumentation, ein-
schliesslich Benutzer- und Systemhandbüchern,
kann im Dokumentationsportal von MiVoice
Office 400 je nach Bedarf einzeln oder als
Dokumentationsreihe heruntergeladen werden.
Für den Zugriff auf einige Dokumente ist eine
Anmeldung mit Partneranmeldeinformationen
erforderlich.
Als Fachhändler ist es Ihre Aufgabe, sich über
den Umfang der Funktionen, die ordnungsge-
mässe Nutzung und den Betrieb der MiVoice
Office 400 Kommunikationslösung auf dem
Laufenden zu halten und Ihre Kunden über alle
benutzerrelevanten Aspekte des installierten
Systems zu informieren und zu instruieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dokumente zur
Hand haben, die für die Installation, Konfigu-
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