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Resolución de problemas
Problema
El sistema no se
puede conectar
a la red
El audio del
sistema
experimenta caídas
No hay sonido
El indicador Wi-Fi
parpadea en rojo
Contactar con el Servicio de Atención
al Cliente
Si tiene alguna duda acerca del sistema SoundLink
distribuidor local de Bose
la lista de contactos en la Guía de inicio rápido.
Solución
• Asegúrese de que la contraseña de red es correcta.
• Acerque el sistema al router inalámbrico.
• Detenga cualquier otra emisión de audio o vídeo en directo.
• Cierre la aplicación de instalación, desconecte el sistema del
ordenador y de la alimentación de CA e inicie de nuevo la
instalación. Consulte "Primeros pasos" en la página 7.
• Si sigue experimentando problemas de conexión con Wi-Fi
póngase en contacto con el servicio al cliente de Bose.
• Oriente el sistema en otra dirección o muévalo unos metros
hasta otra ubicación.
• Aleje el sistema de posibles fuentes de interferencia, como
microondas o teléfonos inalámbricos.
• Acerque el sistema al router inalámbrico.
• Detenga cualquier otra emisión de audio o vídeo en directo.
• Compruebe que el sistema está encendido (CA o batería opcional).
• Compruebe que el sistema tiene conexión Wi-Fi.
• Compruebe que el sistema y el dispositivo compatible con AirPlay
están conectados a la misma red.
• Compruebe que el dispositivo compatible con AirPlay está
reproduciendo y que el volumen está ajustado a un nivel alto.
• Asegúrese de que el sistema no está silenciado.
• Suba el volumen del sistema.
• Desconecte (CA o batería opcional) durante un minuto y vuelva a
conectar.
• Si utiliza la batería opcional, asegúrese de que está cargada
correctamente.
• Restaure la configuración de fábrica (página 22).
• Error del sistema. Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Bose.
®
. Para ponerse en contacto con Bose directamente, consulte
C
UIDADO Y MANTENIMIENTO
®
Air, póngase en contacto con su
®
,
Español – 13
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