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La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla
Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:
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Texto distorsionado, incorrecto o incompleto
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Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco
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Capítulo 6 Solución de problemas
Texto distorsionado, incorrecto o incompleto
Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco
El formato de página es diferente que el de otra impresora
Calidad de los gráficos
Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el
software. Asegúrese de que el controlador de la impresora HP LaserJet 1160 o
HP LaserJet 1320 está seleccionado en las propiedades de la impresora.
Si un archivo concreto imprime texto distorsionado, puede que haya un problema con
ese archivo concreto. Si una aplicación concreta imprime texto distorsionado, puede
que haya un problema con esa aplicación concreta. Asegúrese de está seleccionado el
controlador de la impresora adecuado.
Puede haber un problema en la aplicación de software. Intente imprimir desde otra
aplicación de software.
Es posible que el cable paralelo esté suelto o sea defectuoso. Intente realizar lo
siguiente:
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Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos.
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Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.
●
Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un
trabajo que sepa que se imprime correctamente.
●
Intente utilizar un nuevo cable paralelo compatible con IEEE-1284B que mida 3 m o
menos. Consulte
Solicitar consumibles y
●
Apague la impresora y el equipo. Retire el cable paralelo y compruebe que no haya
daños en ambos extremos del cable. Vuelva a conectar el cable paralelo,
asegurándose de que las conexiones están juntas. Asegúrese de que la impresora
está conectada directamente al equipo. Retire cualquier caja de conmutación,
unidad para copias de seguridad, teclas de seguridad o cualquier otro dispositivo
conectado entre el puerto paralelo del equipo y la impresora. A veces, estos
dispositivos interfieren en la comunicación entre el equipo y la impresora. Reinicie la
impresora y el equipo.
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Retire el cartucho
de impresión y tire de la lengüeta en el extremo del cartucho hasta que saque toda la
cinta. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Consulte la sección
cartucho de impresión
la impresora, imprima una página de prueba. Para ello, pulse el botón
para obtener instrucciones. Para comprobar el funcionamiento de
accesorios.
Cambio del
C
.
ONTINUAR
ESWW
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