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A
Solución de problemas
Resolución de problemas comunes
Problema
La LED de encendido está
apagada.
La pantalla está en blanco.
La imagen está borrosa,
poco definida o demasiado
oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
Señal de entrada fuera de
límites aparece en pantalla.
La imagen es borrosa y
presenta un efecto
fantasma.
Imposible configurar el
monitor a una resolución
óptima.
La pantalla aparece en
negro o con una resolución
más baja al mostrar
contenido en alta definición
(HD).
ESWW
Solución
Asegúrese de que el botón de encendido ha sido activado, el cable de alimentación está
conectado correctamente a una toma de corriente a tierra y al monitor.
Seleccione Gestiión en el menú en pantalla y seleccione LED de encendido del panel
frontal. Verifique que la opción de LED de encendido del panel frontal está apagada y, si
lo está, cambie a modo Encendido.
Conecte el cable de alimentación.
Encienda el equipo. Conecte el cable de vídeo correctamente. Para obtener más
información, consulte
Instalación del monitor en la página
Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla y ajuste la cantidad de brillo y
contraste.
Conecte el cable de vídeo apropiado (VGA, DisplayPort, o HDMI) al equipo y monitor.
Asegúrese que el equipo esté apagado mientras conecta el cable de vídeo.
Reinicie el equipo y entre en modo seguro.
Cambie la configuración a una configuración admitida (consulte la tabla en
vídeo predefinidos en la página
Reinicie el equipo para que se active la nueva configuración.
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Asegúrese de que no utiliza un prolongador o un conmutador. HP recomienda que
conecte el monitor directamente al conector de salida de la tarjeta gráfica en la parte
trasera de su equipo.
Asegúrese de que la tarjeta gráfica es compatible con la resolución óptima.
Asegúrese de que tiene instalado el último controlador compatible para su tarjeta gráfica.
Para sistemas HP y Compaq, puede descargar el último controlador gráfico para su
sistema desde el sitio web HP: http://www.hp.com/support. Para otros sistemas, consulte
su tarjeta gráfica en el sitio web.
Compruebe que su monitor y su equipo son compatibles con HDCP. Para obtener más
información consulte
Protección de contenido digital de elevado ancho de banda
(HDCP) en la página 13
o la página de HP en http://www.hp.com/support.
6.
29).
Resolución de problemas comunes
Modos de
25
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