Apéndice A Solución De Problemas; Solución De Problemas Comunes; Soporte Técnico En Línea - HP ZR30w Guia Del Usuario

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A
Solución de problemas
Solución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema
La pantalla está en blanco y sin
indicador luminoso.
Brillo está demasiado alto o bajo.
Soporte técnico en línea
Para obtener acceso en línea a información de soporte técnico, herramientas de auto-resolución,
asistencia en línea, foros de comunidades de expertos en TI, amplia base de conocimiento de múltiples
proveedores, herramientas de diagnóstico y monitoreo, visite http://www.hp.com/support.
ESWW
Causa posible
El cable de alimentación está
desconectado.
El interruptor principal de
alimentación está apagado.
El botón de alimentación en el
panel frontal del monitor está
apagado.
El cable de vídeo está
conectado incorrectamente.
La utilidad que pone la pantalla
en blanco está activa.
El ajuste del brillo no está
ajustado correctamente.
Solución
Conecte el cable de alimentación.
Defina el interruptor principal de alimentación en el
panel trasero del monitor para la posición de
encendido y presione el botón de alimentación en el
panel frontal.
Presione el botón de alimentación en el panel
frontal.
Conecte el cable de vídeo correctamente.
Consulte
Instalación del monitor en la página 6
obtener más información.
Presione cualquier tecla o mueva el mouse para
desactivar la utilidad que pone la pantalla en blanco.
Ajuste la configuración del brillo utilizando los
botones – (Menos) y + (Más).
Solución de problemas comunes
para
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