Soporte Y Solución De Problemas; Resolución De Problemas Comunes - HP HC241 Guia Del Usuario

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Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Tabla 3-1
Problemas frecuentes y soluciones
Problema
La pantalla está en blanco
o el vídeo está
parpadeando.
La imagen está borrosa,
poco definida o demasiado
oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El mensaje Señal de
entrada fuera de rango
aparece en pantalla.
El monitor está apagado
pero no parece que ingrese
al modo de suspensión de
ahorro de energía.
Aparece Bloqueo de OSD.
Aparece Bloqueo del botón
de encendido.
Voltaje de alimentación
16
Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
Causa posible
El cable de alimentación está
desconectado.
El monitor está apagado.
El cable de vídeo está
conectado incorrectamente.
El sistema está en modo de
suspensión.
La tarjeta de vídeo es
incompatible.
El ajuste de brillo es
demasiado bajo.
El cable de vídeo de la
pantalla está desconectado.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se
han definido con niveles
superiores a los admitidos
por el monitor.
El control de ahorro de
energía del monitor está
desactivado.
Se activa la función de
bloqueo de OSD del monitor.
Se activa la función de
bloqueo del botón de
encendido del monitor.
Mensaje de interrupción
Solución
Conecte el cable de alimentación de CA.
Presione el botón de alimentación en el panel frontal.
NOTA:
Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto, manténgalo
pulsado durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo del
botón de alimentación.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
cables en la página 8
para obtener más información.
Presione cualquier tecla o mueva el mouse para desactivar la utilidad
que pone la pantalla en blanco.
Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control de entrada.
Ajuste Cambio automático de entrada a Apagado y seleccione
manualmente la entrada.
Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la escala de
brillo según sea necesario.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y el
monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras conecta el
cable de vídeo.
Cambie la configuración para una admitida (consulte
pantalla predeterminadas en la página
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía, seleccione
Modo de suspensión automática, y ajuste la suspensión automática en
Encendida.
Mantenga presionado el botón
durante 10 segundos para desactivar la función OSD Lockout (Bloqueo
de menú en pantalla).
Mantenga pulsado el botón de encendido del panel frontal durante 10
segundos para desbloquear la función del botón de encendido.
Un sistema de imagen muestra una imagen que podría alterarse, pero de
modo que no afecte al diagnostique ni al tratamiento.
Conexión de los
Resoluciones de
22).
Menú
en el panel frontal del monitor

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