HP PageWide Managed Color MFP E77650 Serie Guia Del Usuario página 9

Introducción ..................................................................................................................................................... 190
Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo
energético de 2 vatios como máximo ......................................................................................................... 190
Configuración del programa de reposo ....................................................................................................... 190
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 192
Actualizaciones de software y firmware .......................................................................................................................... 193
9 Solución de problemas ........................................................................................................................................................................ 195
Para obtener más información .......................................................................................................................................... 195
Asistencia al cliente ............................................................................................................................................................. 197
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................................ 198
Restauración de la configuración de fábrica ................................................................................................................... 199
Introducción ..................................................................................................................................................... 199
Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora . 199
Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP
(solo en impresoras conectadas a la red) ................................................................................................... 199
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............. 200
Cambio de la configuración "Muy bajo" ........................................................................................................ 200
Pida consumibles ............................................................................................................................................ 201
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 202
Introducción ..................................................................................................................................................... 202
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 202
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 204
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 207
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 209
Introducción ..................................................................................................................................................... 209
Ubicaciones de los atascos de papel ........................................................................................................... 210
Navegación automática para eliminar atascos de papel .......................................................................... 210
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 210
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos: 31.13.yz ................................... 211
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1: 15.A1.yz; 15.D1.51; 15.D1.81; 15.D2.A1;
15.D2.D1 .......................................................................................................................................................... 213
Eliminación de atascos de papel en las Bandejas 2 y 3 (tándem): (solo modelos E77660zts,
P77440dn) ....................................................................................................................................................... 216
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2: 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2;
15.D2.D2 .......................................................................................................................................................... 219
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3: 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3 ................................ 222
Eliminación de atascos de papel del rodillo de presión caliente (HPR): 13.xx.xx, 15.5x.xx,
66.Bx.xx, 17.B3.xx .......................................................................................................................................... 225
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 15.E1.yz; 15.C1.Az ..................................... 227
ESWW
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 200
ix