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Tabla 2-3
Solución de problemas de disco duro (continúa)
La unidad de disco duro no se reiniciará desde la unidad de disco duro.
Causa
El "Tipo de emulación" de unidad de disco duro está definido
como "Ninguno."
La unidad de disco duro está dañada.
La computadora parece estar bloqueada.
Causa
El programa en uso dejó de responder a los comandos.
La unidad de disco duro extraíble no suministra alimentación al compartimiento de la unidad de disco duro.
Causa
El bloqueo en el compartimiento no está en la posición de
"Activado".
El cable de alimentación de la fuente de alimentación de la
computadora a la estructura del compartimiento no está
adecuadamente conectado.
La computadora no reconoce la unidad de disco duro extraíble.
Causa
El transportador de la unidad de disco duro extraíble no está
completamente encajado en la estructura del compartimiento
o la unidad de disco duro no está completamente encajada en
el transportador.
Se escuchan sonidos y la luz verde está parpadeando en el compartimiento de la unidad de disco duro extraíble.
Causa
Se activó la alarma de falla en el ventilador en el
compartimiento de la unidad de disco duro extraíble.
12
Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Ejecute la utilidad de configuración y cambie el "Tipo de
emulación" a "Unidad de disco duro" en detalles del dispositivo
en Storage (Almacenamiento) > Device Configuration
(Configuración de dispositivo).
Observe si la luz de alimentación en el panel frontal parpadea
en ROJO y si se escuchan sonidos. Consulte el Apéndice A,
Mensajes de error POST en la página 40
las posibles causas del parpadeo en rojo y los códigos de
sonidos.
Consulte los términos y condiciones en la garantía mundial
limitada.
Solución
Intente el procedimiento normal de "Apagado" de Windows. Si
esto falla, presione el botón de alimentación durante 4 o más
segundos para apagar la computadora. Para reiniciar la
computadora, presione el botón de alimentación otra vez.
Solución
Inserte la llave y gírela 90 grados en el sentido horario. La luz
verde en la parte frontal del compartimiento debe estar
encendida.
Verifique la fuente de alimentación y asegúrese de que esté
adecuadamente conectada a la parte trasera de la estructura
del compartimiento.
Solución
Empuje el transportador en la estructura del compartimiento
para que el conector en la parte trasera de la estructura se
encaje adecuadamente. Si esta acción no soluciona el
problema, apague la computadora, extraiga el transportador,
y verifique si el conector en la unidad de disco duro está
encajado adecuadamente en el transportador.
Solución
Apague la computadora y comuníquese con HP para obtener
un compartimiento de reemplazo.
para determinar
ESMX
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Solución de problemas
