Solución De Problemas De Pantalla - HP Compaq MultiSeat ms6000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de pantalla
Si tiene problemas con la pantalla, consulte la documentación que viene con el monitor y las causas y
soluciones más comunes que aparecen en la siguiente tabla.
Tabla 2-5
Pantalla en blanco (no hay video).
Causa
El monitor no se ha encendido y la luz está apagada.
Monitor defectuoso.
Los cables no están conectados correctamente.
Es posible que tenga instalada una utilidad de desactivación
de pantalla o que estén activados los recursos de ahorro de
energía.
Memoria ROM del sistema está corrompida; el sistema está
ejecutando en el Modo de Recuperación de Emergencia del
Bloqueo de Inicio (indicado por ocho sonidos).
Está utilizando un monitor de sincronización fija y no se
sincronizará a la resolución elegida.
La computadora está en el modo de espera.
El cable del monitor está enchufado en el conector
equivocado.
La configuración del monitor en la computadora no es
compatible con el monitor.
El monitor está configurado para utilizar una entrada que no
está activa.
14 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas de pantalla
Solución
Encienda el monitor y verifique que la luz esté encendida.
Pruebe otro monitor.
Examine la conexión de cables que va del monitor a la
computadora y al tomacorriente.
Presione cualquier tecla o haga clic con los botones del mouse
y, si está definida, escriba su contraseña.
Vuelva a cargar la memoria ROM del sistema con la más
reciente imagen de BIOS. Para obtener más información,
consulte la sección "Modo de Recuperación de Emergencia
del Bloqueo de Inicio" en la Guía de Administración de
Desktops.
Asegúrese de que el monitor pueda aceptar la misma
frecuencia de barrido horizontal que la resolución
seleccionada.
Presione el botón de alimentación para salir del modo de
espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo de espera,
no presione el botón de alimentación por más de cuatro
segundos. Si no, la computadora se apagará y perderá los
datos.
Si la computadora tiene un conector de gráficos integrado y un
conector de tarjeta de gráficos adicional, enchufe el cable del
monitor en el conector de tarjeta de gráficos en la parte trasera
de la computadora.
1. En el Panel de Control, en Apariencia y
personalización, en Pantalla, seleccione Ajustar
resolución de pantalla.
2. Utilice el control deslizante para restaurar la resolución.
Utilice los controles del Menú en Pantalla (OSD) del monitor
para seleccionar la entrada que está siendo utilizada por el
sistema. Consulte la documentación del usuario del monitor
para obtener más información acerca de los controles y
configuración del Menú en Pantalla (OSD).
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