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Solución de problemas de red
En la siguiente tabla se señalan las causas y soluciones más comunes de los problemas de red. Estas
pautas no analizan el proceso para solucionar los problemas del cableado.
Tabla 2-11
El recurso Wake-on-LAN no funciona.
Causa
El recurso Wake-on-LAN no está activado.
El controlador de red no detecta el controlador de red.
Causa
El controlador de red está desactivado.
Controlador de red incorrecto.
La luz de conexión del estado de la red nunca parpadea.
NOTA:
La luz del estado de la red debería parpadear cuando hay actividad en la red.
Causa
No se detecta una red activa.
El controlador de red no está configurado correctamente.
26
Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas de red
Solución
1.
Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e
Internet.
2.
Haga doble clic en Conexiones de red.
3.
Haga con el botón derecho en Conexión de área local.
Haga clic en Centro de redes y recursos
compartidos.
4.
Haga doble clic en Cambiar configuración del
adaptador.
5.
Haga clic en Propiedades.
6.
Haga clic en Configurar.
7.
Haga clic en la ficha Administración de energía, luego
seleccione la casilla de verificación Permitir que este
dispositivo reactive el equipo.
Solución
1.
Ejecute la utilidad de configuración y active el controlador
de red.
2.
Active el controlador de red en el sistema operativo a
través del administrador de dispositivos.
Revise la documentación del controlador de red para conocer
el controlador correcto u obtener el más reciente controlador
en el sitio web del fabricante.
Solución
Verifique que la conexión de los equipos de red y los cables
estén correctos.
Verifique el estado del dispositivo en Windows, como el
administrador de dispositivos, para comprobar la carga del
controlador y el subprograma de conexiones de red en
Windows para comprobar el estado de conexión.
ESMX
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Solución de problemas
