Solución De Problemas - Kodak i1800 Serie Guia Del Usuario

Solución de
problemas
Problema
El scanner no se enciende
La herramienta Scan Validation Tool no
reconoce el scanner
El scanner no digitaliza documentos
o la alimentación no funciona
Las guías laterales no se mueven
A-61555_es Mayo de 2010
Utilice la tabla siguiente como guía para conocer las posibles
soluciones a los problemas que puedan surgir al utilizar los scanners
de la serie i1800 de Kodak.
Asegúrese de que:
• El cable de alimentación está conectado correctamente a la parte
trasera del scanner.
• La toma de corriente no está averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado).
• Los dos interruptores de encendido están activados (el interruptor de
alimentación principal de la parte trasera del scanner y el botón de
encendido ubicado en el lateral del scanner).
Asegúrese de que:
• La instalación del software la ha realizado un usuario con privilegios de
administrador.
• El cable FireWire está conectado correctamente.
• El scanner aparece en el Administrador de dispositivos como el
dispositivo de imagen.
• Apague y vuelva a encender el scanner y el equipo. En primer lugar,
apague y vuelva a encender el equipo. A continuación, compruebe que
el cable FireWire cable está acoplado correctamente y reinicie el
scanner.
Asegúrese de que:
• El cable de alimentación está enchufado y el interruptor de encendido
accionado.
• El compartimiento está cerrado completamente.
• Se ha activado el scanner desde el host.
• Los documentos están en contacto con el módulo de alimentación.
• El botón de apertura de la ranura para los documentos que requieren
un tratamiento especial está presionado.
• Los documentos cumplen las especificaciones de tamaño, gramaje, etc.
• Si está alimentando documentos pequeños, compruebe que los
documentos cubran el sensor de presencia de papel en el elevador de
entrada.
• No hay señales de deterioro en el módulo de alimentación, en el rodillo
de separación o en la almohadilla de separación frontal; sustituya
estas partes si fuera necesario.
• No hay un documento muy oscuro u ondulado en la parte final de la
pila. Coloque una hoja de papel blanco en la parte inferior de la pila
y vuelva a digitalizar.
• Utiliza el modo de sólo recuento para probar la alimentación.
Retire todos los documentos del elevador de entrada y compruebe que
el interruptor de bloqueo está en la posición de desbloqueo.
Posible solución
6-13