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12. Cómo solucionar
los problemas
Si tiene problemas con el comunicador, el Club Nokia Careline responderá a sus
preguntas y le suministrará instrucciones por teléfono. Si desea obtener más
información acerca del Club Nokia Careline consulte la sección Accesorios de la
Guía de inicio y la página Web Nokia Careline Web.
También puede visitar el Forum Nokia en www.forum.nokia.com para obtener
información y material de ayuda relacionado con el comunicador.
1. No es posible iniciar la interfaz del teléfono o del comunicador,
ambas pantallas aparecen en blanco
Asegúrese de que la batería está correctamente instalada y cargada.
Asegúrese de que los contactos de la batería y del cargador de sobremesa están
limpios.
Puede que la carga de la batería no sea suficiente para permitir un funcionamiento
correcto. Compruebe si hay algún mensaje en la pantalla y si se emiten tonos de
aviso de batería baja. Cargue la batería siguiendo el procedimiento descrito en la
página 23. Si aparece el mensaje No está cargando, el proceso de carga se ha
detenido. Las temperaturas extremas afectarán a la capacidad de carga de la
batería: deje primero que se caliente o se enfríe. Espere un rato, desconecte el
cargador, vuelva a conectarlo e inténtelo de nuevo. Si sigue sin poder realizar la
carga, póngase en contacto con su distribuidor Nokia local.
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