Tokheim Premier B Serie Manual Tecnico página 229

SÍNTOMA
El teclado de teclas
programables no
funciona
El pedido de
autorización falla
inmediatamente
El pedido de
autorización falla
después de un
momento
El TPS no instruye a
los clientes con
respecto a las
transacciones para
flotas y de débito
Manual técnico de referencia de los surtidores serie Premier B y C
Formulario 4817A versión 3.0 Enero de 2001
Solución de problemas de comunicaciones del
TPS INSIGHT (cont.)
CAUSA PROBABLE
El teclado no está conectado a
la tarjeta controladora del TPS
en el conector J15
Teclado no conectado al arnés
del teclado
El controlador del sitio no ha
activado las teclas programables
El modo 29 no está
correctamente programado
El surtidor no está asignado a
este TPS INSIGHT
Falla de la tarjeta controladora
INSIGHT
La consola no está
correctamente configurada
Falla de la red
Venta de combustible a ser
pagada en la consola
Falla de la tarjeta del controlador
del TPS
Se encendió la consola antes de
encender el controlador del sitio
El software del controlador del
sitio es defectuoso
TED inyectado incorrectamente
Módulo de débito del TPS no
inyectado
El controlador del sitio no está
habilitado para débito externo
El TED no está instalado
El software de la tarjeta
controladora TPS no soporta las
funciones de débito
ACCIÓN CORRECTIVA
Conecte en J15
Conecte el teclado al arnés
Compruebe la operación del teclado en el
modo diagnóstico
Consulte el modo 29 en el manual de
Programación de Premier
En el controlador del sitio, asigne el surtidor
a este TPS INSIGHT, en el modo de
asignación de surtidor.
Compruebe que la configuración de SW1 y
la dirección programada del controlador
del sitio sean iguales.
Verifique las comunicaciones en el modo
diagnósticos.
Cambie la tarjeta controladora del TPS
INSIGHT
Configure la consola correctamente para
las ventas del TPS INSIGHT
La consola perdió las comunicaciones con
la red
Cobre la venta y pruebe nuevamente
Cambie la tarjeta controladora del TPS
INSIGHT
Conmute la alimentación en la consola
mientras que el controlador del sitio está
encendido
Instale software de controlador de sitio
nuevo
Cambie la unidad TED
Cambie el módulo de débito del TPS
Habilite el débito externo en el controlador
del sitio
Instale el TED en el sistema
Cambie el software de la tarjeta del TPS con
software TDS o TDS Plus
TPS INSIGHT
Tokheim Corporation
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