Rozwiązywanie Problemów Podczas Korzystania Z Usług Www - HP OFFICEJET 6600 Guía De Instalación Inicial

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
Krok 5. Upewnij się, że komputer nie jest podłączony do
sieci za pomocą wirtualnej sieci prywatnej (VPN).
Sieć VPN (Virtual Private Network) to sieć
komputerowa, która wykorzystuje Internet do
zapewnienia zdalnego, bezpiecznego połączenia
z siecią organizacji. Jednak większość usług VPN
nie pozwala na dostęp do urządzeń lokalnych (np.
drukarki) w sieci lokalnej podczas połączenia z VPN.
Aby połączyć się z drukarką odłącz się od VPN.
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z usług WWW
Jeśli masz problemy z korzystaniem z usług WWW,
takich jak HP ePrint i aplikacje dla drukarek, sprawdź
następujące elementy:
•
Upewnij się, że drukarka jest podłączona do
Internetu za pomocą połączenia przewodowego
lub bezprzewodowego.
Uwaga: Nie można korzystać z funkcji
internetowych jeśli drukarka jest podłączona
kablem USB.
•
Upewnij się, że najnowsze aktualizacje
urządzenia zostały zainstalowane w drukarce.
Więcej informacji znajdziesz w części
„Aktualizacja drukarki" na stronie 8.
Uwaga: Jeśli aktualizacja drukarki jest
wymagana, usługi WWW zostaną
wyłączone i nie będą dostępne do momentu
zainstalowania aktualizacji.
Po zainstalowaniu aktualizacji ponownie
skonfiguruj usługi WWW. Więcej informacji
znajdziesz w części „Konfiguracja usług
WWW" na stronie 6.
•
Upewnij się, że włączono usługi WWW
w drukarce. Więcej informacji znajdziesz
w części „Konfiguracja usług WWW" na stronie 6.
•
Jeśli korzystasz z HP ePrint, sprawdź następujące
elementy:
• Upewnij się, że adres email drukarki jest
jedynym adresem w polu „Do" wiadomości
email. Jeśli w polu „Do" znajdują się inne
adresy, wysyłane załączniki mogą nie zostać
wydrukowane.
Wskazówka: Jeśli chcesz korzystać z drukarki
podczas połączenia z VPN, możesz podłączyć
ją do komputera za pomocą przewodu USB.
Drukarka jednocześnie korzysta z połączeń USB
i sieciowych.
Dodatkowe informacje uzyskasz od administratora
sieci lub osoby konfigurującej sieć bezprzewodową.
• Upewnij się, że wysyłasz dokumenty zgodne
z wymaganiami HP ePrint. Więcej informacji
znajdziesz w części „Wskazówki dotyczące
usługi HP ePrint" na stronie 7.
•
Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas
łączenia z Internetem, sprawdź,
czy wprowadzone ustawienia są prawidłowe:
• Sprawdź ustawienia używane przez
przeglądarkę internetową (taką jak Internet
Explorer, Firefox, czy Safari).
• Jeśli serwer proxy wymaga nazwy użytkownika
i hasła, upewnij się, że zostały wprowadzone
prawidłowe informacje.
• Sprawdź to z administratorem IT lub osobą
konfigurującą zaporę sieciową.
Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę
uległy zmianie, należy zaktualizować ustawienia
na panelu sterowania drukarki lub za pomocą
wbudowanego serwera WWW (EWS).
Jeśli ustawienia nie zostaną zaktualizowane,
nie będzie można korzystać z usług WWW.
Więcej informacji znajdziesz w części
„Konfiguracja usług WWW" na stronie 6.
Wskazówka: Dodatkową pomoc dotyczącą
konfigurowania i korzystania z usług WWW
można znaleźć pod adresem
www.eprintcenter.com.
25 25