Problemas Con La Calidad De Impresión - Xerox Phaser 6121MFP Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas con la calidad de impresión
Si la calidad de impresión es baja, seleccione el síntoma más parecido de entre los que aparecen en la
tabla siguiente y vea la solución para corregir el problema. También puede imprimir páginas de prueba
para determinar con más precisión el problema de calidad de impresión. Consulte
páginas de prueba de la impresora
Si no mejora la calidad de impresión después de seguir las instrucciones correspondientes, póngase en
contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
Nota: La impresora incorpora una opción para continuar imprimiendo incluso cuando el cartucho
de tóner está acabándose. Esta característica se puede activar o desactivar. Consulte la sección
Acción si falta tóner, en
Síntoma
No se imprime nada o hay
manchas blancas en la
página impresa.
196 Impresora multifunción Phaser 6121MFP
Guía del usuario
en la página 183.
Menú Config. general en la página 150.
Causa
Es posible que alguno de
los cartuchos de tóner
esté defectuoso.
Es posible que la unidad de
imagen esté defectuosa.
El papel está húmedo.
El soporte de impresión
definido en el controlador de la
impresora no coincide con el
cargado en la bandeja de
la impresora.
La fuente de alimentación no
coincide con las
especificaciones de
la impresora.
Se están alimentando varias
hojas a la vez.
El soporte de impresión no está
bien colocado en la bandeja.
Impresión de
Solución
Extraiga el cartucho de tóner y
examínelo por si está dañado.
Quite la unidad de imagen y examínela
para ver si está dañada. Si está
dañada, sustitúyala.
Extraiga el papel húmedo y coloque otro
papel que esté seco.
Modifique el grado de humedad en el
área de almacenamiento del soporte
de impresión.
Cargue el papel correcto en la impresora
o cambie el soporte de impresión
elegido en el controlador de la
impresora para que coincida con el
cargado en la bandeja de la impresora.
Utilice una fuente de alimentación que
tenga las especificaciones correctas.
Consulte Especificaciones eléctricas
la página 221.
Saque el papel de la bandeja y verifique
si existe electricidad estática. Airee el
papel común o los otros soportes de
impresión y vuelva a colocarlos en
la bandeja.
Retire el soporte de impresión, golpéelo
ligeramente sobre una superficie para
alinearlo, vuelva a colocarlo en la
bandeja y alinee las guías del papel.
en