Problemas en el dispositivo Universal Serial Bus
v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte los componentes que aparecen listados en la publicación Manual de mantenimiento de hardware
para determinar cuáles son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y cuáles son unidades
sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido de "(Trained service technician only)," (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma
Un dispositivo USB no funciona. 1. Ejecute los diagnósticos de USB (consulte "Ejecución de los programas de
Problemas en EasyStartup
Tabla 7. DVD ThinkServer EasyStartup
v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son
unidades reemplazables por el cliente (CRU's) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU').
v Si un paso de acción aparece precedido de "(Trained service technician only), " (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma
DVD ThinkServer
EasyStartup no se
iniciará.
El programa EasyStartup
no puede visualizar
todas las unidades
instaladas o el sistem a
operativos no se puede
instalar.
El programa de
instalación del sistema
operativo entra en bucle
constantemente.
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Acción
diagnóstico" en la publicación Manual de mantenimiento de hardware).
2. Asegúrese de que:
v El controlador del dispositivo USB correcto está instalado.
v El sistema operativo da soporte a dispositivos USB.
v Un teclado PS/2 o ratón estándar no están conectados al servidor. Si lo
está, un teclado o ratón USB no funcionarán durante la POST.
3. Asegúrese de que las opciones de configuración del USB están establecidas
correctamente en el programa de utilidad de configuración/instalación. (Para
obtener más información, consulte la publicación Guía del usuario en el DVD
Documentación de ThinkServer.)
4. Si utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador
y conéctelo directamente al servidor.
Acción
v Asegúrese de que el servidor da soporte al programa EasyStartup y tiene una unidad
de CD o DVD iniciable (arrancable).
v Si los valores de la secuencia de arranque se han cambiado, asegúrese de que la
unidad de CD o DVD es la primera de la secuencia de arranque.
v Si hay más de una unidad de CD o DVD instalada, asegúrese de que sólo una unidad
se ha establecido como la unidad primaria. Inicie el CD desde la unidad primaria.
v Asegúrese de que la unidad de disco duro está conectada correctamente.
v Asegúrese de que los cables de la unidad de disco SAS están conectados de forma
segura.
Genere más espacio disponible en el disco duro.
Capítulo 5. Resolución de problemas
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