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Obtención de ayuda e información en la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de Lenovo contiene información actualizada
sobre los sistemas, dispositivos opcionales, servicios y soporte de Lenovo. Para
obtener información general sobre los productos Lenovo o adquirirlos, vaya a
http://www.lenovo.com. Para obtener soporte sobre los productos Lenovo, vaya a
http://www.lenovo.com/support.
Llamada al servicio técnico
Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del Centro de soporte al cliente.
Estos servicios están disponibles durante el período de garantía:
v Determinación de problemas - Dispone de personal capacitado que le asistirá
v Reparación de hardware - Si la causa del problema es el hardware que aún
v Gestión de cambios técnicos - Es posible que se precisen cambios una vez
La garantía no cubre lo que se detalla a continuación:
v Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o parte Lenovo o piezas
v Identificación de fuentes de problemas de software
v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
v Cambios, modificaciones o actualizaciones en controladores de dispositivo
v Instalación y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS)
v Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Consulte la información de seguridad y garantía que se entrega con el sistema
para obtener una explicación completa de los términos de la garantía. Debe
conservar el comprobante de compra para poder obtener el servicio de la garantía.
Para obtener una lista de números de teléfono de servicio y soporte de su país o
región, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone list (Lista de
teléfonos de soporte) o consulte la información de seguridad y garantía que se
suministra con el sistema.
Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se
Si es posible, sitúese junto al sistema en el momento de llamar. Tenga a mano la
siguiente información:
v Tipo y modelo de máquina
v Números de serie de nuestros productos de hardware
v Descripción del problema
v Pasos exactos que han generado los mensajes de error
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ThinkServer TD100 y TD100x Tipos 4203, 4204, 4205, 4206, 6398, 6399, 6419 y 6429: Guía de instalación
All manuals and user guides at all-guides.com
en la determinación de un problema de hardware y que le ayudará a decidir la
acción necesaria para arreglar el problema.
está en garantía, dispone de personal de servicio debidamente formado para
facilitarle el nivel aplicable de servicio.
que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor pondrá a su
disposición los Cambios técnicos (EC) que se aplican al hardware.
que no están en garantía
proporciona el número de su país o zona geográfica, póngase en contacto
con el distribuidor de Lenovo o con el representante comercial de Lenovo.
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