Problemas con el teclado, el ratón o el dispositivo de puntero
v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte los componentes que aparecen listados en la publicación Manual de mantenimiento de hardware
para determinar cuáles son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y cuáles son unidades
sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido de "(Trained service technician only)," (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma
Todas o algunas de las teclas
del teclado no funcionan.
El ratón o el dispositivo de
puntero no funcionan.
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ThinkServer TD100 y TD100x Tipos 4203, 4204, 4205, 4206, 6398, 6399, 6419 y 6429: Guía de instalación
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Acción
1. Asegúrese de que:
v El cable del teclado está conectado de forma segura.
v Si utiliza un teclado PS/2, los cables del teclado y del ratón no se invierten.
v El servidor y el monitor están encendidos.
2. Si ha instalado un teclado USB, ejecute el programa de configuración/
instalación y habilite el funcionamiento sin teclado para impedir que el mensaje
de error 301 de la POST se visualice durante el arranque.
3. Si utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador
y conéctelo directamente al servidor.
4. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. Teclado
b. (Sólo técnico de servicio capacitado) Placa del sistema
1. Asegúrese de que:
v El cable del ratón o del dispositivo de puntero está conectado de forma
segura al servidor.
v Si utiliza un dispositivo PS/2, los cables del teclado y del ratón o del
dispositivo de puntero no se invierten.
v Los controladores del ratón o del dispositivo de puntero están instalados
correctamente.
v El servidor y el monitor están encendidos.
v La operación sin teclado y las opciones de ratón se habilitan en el programa
de utilidad de configuración/instalación.
2. Si utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador
y conéctelo directamente al servidor.
3. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. Ratón o dispositivo de puntero
b. (Sólo técnico de servicio capacitado) Placa del sistema