Problemas comunes
Si tiene algún problema a la hora de utilizar el equipo, consulte la información de esta sección antes de ponerse en
contacto con nosotros. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado o
con el centro de ayuda de Canon.
Compruebe lo siguiente
¿El equipo está encendido? ¿El cable de alimentación está conectado?
●
Si el equipo está encendido pero no responde, apáguelo, compruebe si el cable de alimentación está
conectado correctamente y vuelva a encenderlo. Para obtener información sobre la conexión del cable de
alimentación, consulte "Introducción".
Manuales incluidos en el equipo(P. 499)
¿El cable de LAN y el cable USB están correctamente conectados?
●
Compruebe si estos cables están correctamente conectados.
Partes y sus funciones(P. 16)
¿El modo de reposo está activado?
●
Si deja el equipo desatendido durante un período de tiempo específico, entrará en el modo de reposo
para ahorrar energía, lo que no le permitirá utilizarlo.
Para cancelar el modo de reposo, pulse
¿Aparece algún mensaje en la pantalla?
●
Si se produce algún problema, aparecerá un mensaje.
Cuando aparece un mensaje de error(P. 396)
Si el problema persiste incluso después de la comprobación
Haga clic en el vínculo correspondiente al problema.
Problemas de instalación/configuración(P. 410)
Problemas de impresión(P. 414)
Solución de problemas
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