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Línea telefónica o conexiones
Problemas
La marcación no funciona.
El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
Recepción de faxes
Problemas
No se puede recibir un fax.
Sugerencias
Compruebe que exista tono de marcación.
Cambiar el parámetro Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración rápida.)
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Si tiene conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manualmente
levantando el auricular de dicho teléfono y marcando el número.
(Consulte Ajustes de modo de recepción uu página 23.) Compruebe que exista
tono de marcación. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír si
contesta. Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la conexión del cable de la
línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el cable
de la línea telefónica esté enchufado a una toma telefónica de pared y al conector
LINE del equipo. Si está suscrito a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto
con el proveedor de servicios para recibir instrucciones para la conexión.
Compruebe que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto queda
determinado por los dispositivos externos y los servicios abonados de telefonía
disponibles en la misma línea que su equipo. (Consulte Ajustes de modo de
recepción uu página 23.)
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que su equipo responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Sólo
fax.
Si su equipo comparte una línea con un contestador externo, debe seleccionar el
modo TAD externo. En el modo TAD externo, su equipo recibirá
automáticamente los faxes entrantes y las personas que llaman podrán dejar un
mensaje en el contestador.
Si su equipo comparte una línea con otros teléfonos y desea que responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, su equipo recibirá automáticamente los faxes y
producirá un timbre doble rápido para indicarle que conteste las llamadas de voz.
Si no desea que su equipo conteste automáticamente los faxes entrantes, deberá
seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, deberá contestar todas las
llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Solución de problemas
B
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