Sla Mon; Control Compartido - Avaya J169 Manual Del Usuario

Funciones avanzadas
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SLA Mon

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SLA Mon es una tecnología patentada por Avaya incorporada a los productos Avaya para
facilitar un diagnóstico avanzado. Los teléfonos admiten el agente SLA Mon
con un servidor Avaya Diagnostic Server (ADS).
El servidor SLA Mon
avanzadas, tales como:
• Diagnóstico terminal
- Para controlar teléfonos IP de manera remota para asistir a los usuarios finales en la
configuración del teléfono IP y resolución de problemas.
- Para generar de manera remota llamadas de prueba individuales y en grupo entre
teléfonos IP.
- Para ejecutar de manera remota capturas de paquetes limitadas en teléfonos IP para
diagnosticar y resolver problemas asociados al tráfico de red del teléfono IP.
• Monitoreo de red
- Para monitorear el desempeño de múltiples segmentos de red en busca de pérdida de
paquetes, fluctuaciones y demoras.
- Para monitorear calificaciones de la calidad de servicio para el tráfico de voz y video
salto por salto.

Control compartido

Con la función de control compartido, puede operar teléfonos desde el cliente Avaya IX
Workplace Client y utilizar audio de alta calidad del teléfono. El control compartido es
compatible con todos los modelos de Avaya J100 Series IP Phones.
Los teléfonos deben estar registrados con Avaya Aura
control compartido. Cuando inicia sesión en su teléfono y Avaya IX
modo de control compartido, puede controlar el teléfono a través de Avaya IX
Client. Es posible que no se pueda establecer una sesión de control compartido si existen
varios dispositivos registrados para el mismo usuario, dependiendo de la implementación del
cliente.
El administrador del teléfono debe activar la función de control compartido, que debe estar
configurada en Avaya IX
Nota:
Esta función solo está disponible en un entorno de Avaya Aura
Julio de 2020
en la página 28
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controla los agentes SLA Mon
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Workplace Client.
Uso del teléfono Avaya J169/J179 IP SIP
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
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para ejecutar funciones de diagnóstico
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para establecer una conexión de
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Workplace Client en el
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que funciona
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Workplace
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