Visión General De Sla Mon - Avaya 9608 IP Manual Del Usuario

Acerca de Funciones
Nombre de la función
Acceso a múltiples dispositivos
Registro de llamadas desconectadas
Presencia
Llamada prioritaria
Env. to., Env. to o Env. to con la extensión de un
tercero, si corresponde
™
SLA Mon
Equipo
Transf. a correo de voz
Activación débil
Visión general de SLA Mon
™
SLA Mon es una tecnología patentada por Avaya incorporada a los productos Avaya para
facilitar un diagnóstico avanzado. Los deskphones admiten el agente SLA Mon
con un servidor Avaya Diagnostic Server (ADS). El servidor SLA Mon
™
SLA Mon para excluir funciones de diagnóstico avanzadas, tales como:
• Diagnóstico terminal
- La capacidad de control teléfonos IP de manera remota para asistir a los usuarios finales
en la configuración del teléfono IP y resolución de problemas.
- La capacidad de generar de manera remota llamadas de prueba individuales y en grupo
entre teléfonos IP.
- La capacidad de excluir de manera remota capturas de paquetes limitadas en teléfonos
IP para diagnosticar y resolver problemas asociados al tráfico de red del teléfono IP.
• Monitoreo de red
- La capacidad de monitorear el desempeño de múltiples segmentos de red en busca de
pérdida de paquetes, fluctuaciones y demoras.
- La capacidad de monitorear calificaciones de la calidad de servicio para el tráfico de voz
y video salto por salto.
Para mayor información acerca de Avaya Diagnostic Server, consulte Administración de Avaya
Diagnostic Server con SLA Mon
relacionados con SLA Mon
9601/9608/9611G/9621G/9641G/9641GS.
Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP
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™
™
. Para obtener información acerca de los parámetros
™
consulte Administración de IP Deskphones SIP Avaya
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Referencia
Consulte los tópicos Cambiar a otro deskphone
durante una llamada activa e Inicio de sesión en
su deskphone para obtener más información.
Consulte el tópico Inicio de sesión en su
deskphone para obtener más información.
Consulte el tópico Presencia para obtener más
información.
Consulte el tópico Realizar una llamada prioritaria
para obtener más información.
Consulte el tópico Activación de Envío de todas las
llamadas para obtener más información.
Consulte el tópico Visión general de SLA Mon
para obtener más información.
Consulte el tópico Acerca del Botón de Equipo
para obtener más información.
Consulte el tópico Envío de una llamada activa al
correo de voz para obtener más información.
Consulte el tópico Interrupción de una llamada con
un anuncio discreto para obtener más información.
™
™
™
que funciona
controla los agentes
Agosto de 2015