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A.4
Service & Support
Personas de contacto
Para más información sobre los productos, rogamos ponerse en contacto con la persona
responsable de Siemens en las representaciones y sucursales de su localidad.
Las direcciones se encuentran en los lugares indicados a continuación:
● En Internet (http://www.siemens.com/automation/partner)
● En el catálogo CA 01
● En el catálogo ID 10 específico de Industrial Communication / Industrial Identification
Systems
Soporte técnico
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para todos los productos de
IA/DT a través de las siguientes vías:
● Teléfono: + 49 (0) 911 895 7222
● Fax: + 49 (0) 911 895 7223
● Correo electrónico (mailto:technical-assistance@siemens.com)
● Internet: Formulario web para el Support Request
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
Service & Support en Industry Automation and Drive Technologies
En Internet encontrará en Support Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support) de IA/DT diferentes prestaciones de
servicio técnico.
Allí hallará, p. ej., la siguiente información:
● La sección Newsletter, que le mantendrá siempre al día ofreciéndole información de
última hora.
● La rúbrica "Product Support" con un buscador que le permitirá acceder a los documentos
que necesita.
● Un foro en el que podrá intercambiar sus experiencias con usuarios y expertos de todo el
mundo.
● La persona de contacto de IA/DT de su localidad.
● Bajo la rúbrica "Servicios" encontrará información sobre el servicio técnico más próximo,
Todo esto y mucho más en "Nuestra oferta de servicio".
RFID Homepage
Podrá encontrar novedades generales sobre nuestros sistemas de identificación en Internet
en nuestra RFID Homepage (http://www.siemens.com/ident/rfid).
SIMATIC RF200 IO-Link
Instrucciones de servicio, 08/2014, C79000-G8978-C276-03
Anexo
A.4 Service & Support
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