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Dépannage commun d'iAquaLink
N'oubliez pas que si vous obtenez un nouveau routeur Wi-Fi, réinitialisez les paramètres par défaut de
votre routeur Wi-Fi actuel ou changez simplement le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, vous devrez
rétablir la connexion entre votre nettoyeur et le routeur. (Voir : Configurer le système.)
Problème d'utilisateur
Toutes les lumières sont
éteintes
Le Wi-Fi est désactivé
Le voyant Wi-Fi clignote
Le voyant Wi-Fi est allumé
mais les boutons et les
fonctions sont désactivés
™
Cause possible
Lumière du soleil éblouissante
Le boîtier de commande est
débranché.
Panne de courant.
Connexion Internet perdue.
Le routeur est éteint.
Le mot de passe du routeur a été
modifié.
Connexion Internet perdue
Le boîtier de commande est trop
loin du routeur domestique
Signal Wi-Fi faible
Problème de connectivité avec
le Wi-Fi local ou la connexion au
serveur.
Mise à jour du micrologiciel en
cours.
Solution suggérée
Protégez les lumières pour bloquer la lumière du
soleil et vérifiez à nouveau si les lumières sont
allumées.
Branchez le boîtier de commande dans une
prise DDFT.
(Voir : Se connecter à une source d'alimentation).
Vérifiez que le disjoncteur est allumé et que
l'électricité est fournie à la prise.
Vérifiez la connexion Internet - Le réseau est
peut-être en panne.
Allumez le routeur.
Réinitialiser le routeur avec un nouveau mot de
passe.
Vérifiez la connexion Internet - Le réseau est
peut-être en panne.
Replacer le boîtier de commande aussi près que
possible du routeur domestique. (Voir : Installez et
immergez le nettoyeur) N'utilisez pas de rallonge.
•
Vérifiez que le signal Wi-Fi est suffisamment
puissant.
•
Avec un ordinateur portable Windows, accédez
à Connexions réseau dans le Panneau de
configuration. Vérifiez l'indicateur d'intensité du
signal sous l'icône de connexion réseau sans
fil en vous tenant debout près du boîtier de
commande.
•
Avec un appareil intelligent, recherchez,
téléchargez et utilisez une application
permettant de vérifier la force du signal
tout en vous tenant debout près du boîtier
de commande. Si le signal Wi-Fi est faible,
envisagez d'installer un répéteur Wi-Fi.
Contactez votre fournisseur local de service internet.
•
Débranchez votre boîtier de commande et
attendez 10 secondes. Rebranchez le boîtier
et voyez si les lumières s'allument.
•
Vérifiez la connexion Internet - Le réseau est
peut-être en panne.
« PROG » s'affiche sur le boîtier de commande et
les informations sont affichées dans l'application
lors d'une mise à jour du micrologiciel sans fil.
Attendez simplement que les fonctions des
boutons reprennent une fois la mise à jour
terminée. Ne débranchez pas le courant pendant
une mise à jour.