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•
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada en Windows, o bien que esté definida como
la impresora activa en el Centro de impresión (Macintosh).
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Si utiliza una caja de distribución o un concentrador USB con la impresora, conecte la
impresora directamente a la computadora.
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Apague la impresora, compruebe que los cables estén conectados firmemente y vuelva a
encender la impresora.
El tamaño o la posición de la imagen son incorrectos.
•
Si está haciendo una fotocopia, asegúrese de seleccionar el tamaño de papel correcto en el
panel de control. Consulte la sección Cómo copiar documentos o fotografías para obtener más
información.
•
Si va a imprimir desde su computadora, asegúrese de que los ajustes de papel y composición
estén definidos correctamente en el software de la impresora de Windows o Macintosh.
Problemas con la calidad de impresión (la calidad es correcta en la pantalla)
Si la impresión tiene un problema de calidad pero la imagen se ve bien en la pantalla de la
computadora, consulte las soluciones de esta sección.
Si la imagen tiene una apariencia incorrecta en pantalla, compruebe si existen problemas de
calidad de imagen.
Aparecen bandas claras u oscuras en la impresión.
La impresión está borrosa o manchada.
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco.
La impresión presenta un aspecto áspero.
Se imprimen colores incorrectos.
Nota:
Guarde y exhiba sus fotos correctamente para conseguir la máxima calidad y longevidad.
Aparecen bandas claras u oscuras en la impresión.
•
Es posible que sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión.
•
Seleccione un ajuste de Opciones de impresión o Calidad de impresión más alto y desactive
el modo Rápido o Alta velocidad en el software de la impresora de Windows o Macintosh.
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Asegúrese de que el ajuste Papel o Tipo de papel coincidan con el papel cargado.
•
Confirme que el lado imprimible del papel esté hacia arriba. Generalmente es el lado más
brillante o más claro.
•
Es posible que sea necesario sustituir los cartuchos de tinta.
•
En Macintosh, intente utilizar el modo Automático.
•
Alinee el cabezal de impresión.
•
La impresora no imprimirá correctamente si está inclinada o desnivelada. Colóquela en una
superficie plana y estable que abarque toda la base, en todas las direcciones.
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