Solución De Problemas; Solución De Problemas Básicos - HP Thin Client Guia Del Usuario

Tabla 2-10 Interpretación de los diagnósticos POST de los códigos audibles y los indicadores luminosos del panel
frontal (continuación)
Actividad
El indicador luminoso de inicio/
apagado parpadea seis veces,
una vez por segundo, seguido de
una pausa de dos segundos. El
indicador luminoso continúa
hasta que el problema está
resuelto.
El indicador luminoso de inicio/
apagado parpadea ocho veces,
una vez por segundo, seguido de
una pausa de dos segundos. El
indicador luminoso continúa
hasta que el problema está
resuelto.
El sistema no se enciende y los
indicadores luminosos no
parpadean.
Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Si el thin client tiene problemas en su funcionamiento o no se enciende, revise los siguientes elementos.
Tabla 2-11 Problemas y soluciones básicos
Problema
El thin client tiene problemas en su
funcionamiento.
El thin client no se enciende.
Sonidos Causa posible
6 Error de gráficos pre-vídeo.
8 ROM no válida según la
suma de comprobación.
Ninguna El sistema no se puede
encender.
Solución
Asegúrese de que los siguientes conectores están conectados de manera segura al
thin client:
Conector de alimentación, teclado, ratón, conector de red RJ-45, pantalla
1. Verifique que la fuente de alimentación es buena, instalando en ella un thin
client que funcione y probándolo. Si la fuente de alimentación no funciona en el
thin client de prueba, sustituya la fuente de alimentación.
Acción Recomendada
4. Reemplace la placa del sistema.
En sistemas con una tarjeta gráfica:
1. Vuelva a colocar la tarjeta gráfica.
2. Sustituya la tarjeta gráfica.
3. Reemplace la placa del sistema.
En sistemas de gráficos integrados, sustituya la
placa del sistema.
1. Vuelva a actualizar el ROM del sistema con la
última imagen BIOS utilizando el procedimiento
de recuperación del BIOS.
2. Reemplace la placa del sistema.
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado
menos de cuatro segundos. Si el indicador luminoso
de la unidad de disco duro se enciende en color rojo,
el botón de inicio/apagado está funcionando
adecuadamente. Pruebe lo siguiente:
1. Extraiga el cable de alimentación del equipo.
2. Abra el equipo y extraiga la batería RTC de la
placa del sistema. Después de varios segundos,
vuelva a colocar la batería.
3. Compruebe que el cable de alimentación esté
conectado a la fuente de alimentación.
4. Cierre el thin clien y vuelva a conectar el cable
de alimentación.
5. Intente encender el equipo.
6. Vuelva a colocar el thin client.
Solución de problemas 21