Solución De Problemas De Energía - HP Compaq dc5850 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de energía
En la siguiente tabla se señalan las causas y soluciones más comunes para los problemas de energía.
Tabla 2-2 Solución de problemas de energía
La fuente de alimentación se apaga de manera intermitente.
Causa
El interruptor del selector de voltaje en la parte trasera del
chasis de la computadora (algunos modelos) no se ha
configurado en el voltaje de línea correcto (115 V ó 230 V).
La fuente de alimentación no se enciende debido a una falla
interna de éste.
La computadora se apaga automáticamente y la luz de alimentación parpadea en rojo dos veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de dos segundos y la computadora suena dos veces. (Los sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición pero las luces continúan parpadeando.)
Causa
Protección térmica del procesador activada:
Es posible que un ventilador esté bloqueado o no funcione.
O
El disipador térmico no está instalado correctamente en el
procesador.
La luz de alimentación parpadea en rojo cuatro veces, una vez por segundo, seguido por una pausa de dos segundos,
y la computadora suena cuatro veces. (Los sonidos de alerta se detienen después de la quinta repetición pero las
luces continúan parpadeando.)
Causa
Falla de energía (fuente de alimentación sobrecargada).
16 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Seleccione el voltaje de CA correcto, utilizando el interruptor
de selector.
Comuníquese con el proveedor de servicio autorizado para
reemplazar la fuente de alimentación.
Solución
1. Verifique que los orificios de ventilación de la
computadora no estén obstruidos y compruebe que el
ventilador del procesador esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el botón de alimentación y
verifique si el ventilador del procesador está girando. Si
el ventilador del procesador no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador esté conectado en el enchufe para
ventilador de la placa del sistema.
3. Si el ventilador está conectado pero no gira, entonces
reemplace el conjunto de disipador térmico/ventilador.
4. Entre en contacto con su revendedor o asistencia técnica
autorizada.
Solución
1. Abra la cubierta y asegúrese de que el cable de la fuente
de alimentación de 4 ó 6 filamentos esté acoplado dentro
del conector de la placa del sistema.
2. Compruebe si un dispositivo está causando el problema
retirando TODOS los dispositivos conectados (tales
como unidades de disco duro, de disquete u ópticas y
tarjetas de expansión). Encienda el sistema. Si el sistema
ingresa al POST, entonces apague y reemplace un
dispositivo por vez y repita este procedimiento hasta que
ocurra una falla. Reemplace el dispositivo que está
causando la falla. Siga agregando los dispositivos uno
por vez para asegurarse de que todos los dispositivos
funcionen correctamente.
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