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Patrón de
Descripción del problema
indicadores
luminosos
Se ha producido un posible
error de USB.
No se detecta ningún módulo
de memoria.
Se detectan módulos de memoria,
pero se ha producido un error de
configuración o de compatibilidad
de memoria.
Solución recomendada
Vuelva a instalar todos los dispositivos
USB y compruebe las conexiones
de los cables.
• Si hay dos o más módulos de
memoria instalados, extráigalos
(consulte "Extracción de la memoria"
en la página 97), vuelva a instalar uno
de los módulos (consulte "Instalación
de la memoria" en la página 95)
y reinicie el ordenador. Si el ordenador
se inicia correctamente, instale uno por
uno el resto de los módulos hasta que
haya identificado el módulo defectuoso
o hasta que haya reinstalado todos los
módulos sin errores.
• Si dispone de otra memoria del mismo
tipo que funcione, instálela en el
ordenador (consulte "Instalación de la
memoria" en la página 95).
• Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 157).
• Asegúrese de que no existen requisitos
especiales para la colocación del
conector o del módulo de memoria
(consulte "Memoria" en la página 93).
• Asegúrese de que la memoria que
utiliza es compatible con el ordenador
(consulte "Memoria"
en la página 139).
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell"
en la página 157).
Herramientas de solución de problemas
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Tabla de contenido
Solución de problemas
