Resolución de problemas del sistema
Si ha olvidado la contraseña de supervisor, Lenovo no podrá restablecer la
contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado
o a un representante de márqueting de Lenovo para que sustituya la placa
del sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que se le
facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado.
Problema del interruptor de encendido
Problema:
El sistema no responde y no lo puede apagar.
Solución:
Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor de
encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse,
extraiga el adaptador de CA y la batería.
Problemas del teclado
Problema:
No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas.
Solución:
Si se conecta un teclado PS/2 externo, el teclado numérico del sistema no
funcionará. Utilice el teclado numérico del teclado externo.
Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón.
3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se ha solucionado el problema de teclado, vuelva a conectar
cuidadosamente el teclado numérico externo, el teclado externo o el ratón,
asegurándose de que se hayan colocado debidamente los conectores.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para
el sistema.
Problema:
Aparece un número cuando se pulsa una letra.
Solución:
La función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse y
mantenga pulsada la tecla Mayús; luego pulse BloqNúm.
Problema:
No funciona alguna de las teclas del teclado numérico externo o ninguna
de ellas.
Solución:
Asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado
correctamente al sistema.
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ThinkPad
X41 Tablet Guía de servicio y de resolución de problemas