•
Si la página se imprime, la impresora está funcionando correctamente. El problema se
puede deber a su computadora, el cable, el software o los ajustes. Busque soluciones
adicionales o instale el software de nuevo.
Si aparecen espacios en el patrón, limpie o alinee el cabezal de impresión.
•
Si no se imprime la página, es posible que haya un problema con la impresora. Busque
soluciones adicionales. Si estas soluciones no funcionan, póngase en contacto con Epson.
Problemas y soluciones
Consulte estas secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto:
Problemas de configuración
Problemas de copiado
Problemas de papel
Problemas de escaneo
Problemas de impresión desde una computadora
Problemas de composición de página y contenido
Problemas con la calidad de impresión
Si ninguna de estas soluciones funciona, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
También consulte estas secciones:
Herramientas de solución de problemas
Cómo reinstalar el software
Problemas de configuración
La impresora hace ruido después de llenar los tanques de tinta.
Está experimentando problemas al instalar el software.
La impresora hace ruido después de llenar los tanques de tinta.
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Al llenar los tanques de tinta por primera vez, el producto carga el cabezal de impresión
durante aproximadamente 20 minutos. Espere hasta que se haya terminado de cargar la tinta
(el indicador
de encendido deja de parpadear) antes de apagar la impresora; de lo contrario,
se puede cargar de forma incorrecta y utilizar demasiada tinta la próxima vez que la encienda.
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Si la impresora deja de moverse o de hacer ruidos, pero el indicador
parpadeando después de 5 minutos, apague la impresora. Si el indicador continúa
parpadeando cuando la vuelva a encender, póngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.
Está experimentando problemas al instalar el software.
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Asegúrese de que la impresora esté encendida y que el cable USB esté bien conectado en
ambos extremos. Si los problemas persisten, desconecte el cable USB y siga detenidamente
70
de encendido sigue