Tabla de contenido
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Solución de problemas
Esta sección ofrece información básica para la resolución de problemas.
●
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del servidor de impresión
("restablecimiento en frío")
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Interpretación de las luces de estado
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Problemas para establecer comunicación con el servidor de impresión (inalámbrico)
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El canal configurado no coincide con la página de configuración
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Mejora de la recepción y del rendimiento
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Fallo en la descarga del firmware
Para resolver los problemas que puedan surgir en el servidor de impresión HP Jetdirect, necesitará
contar con los elementos siguientes:
●
Una página de configuración de HP Jetdirect
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Una página de configuración o diagnóstico de la impresora
●
La documentación suministrada con la impresora
●
Las utilidades y herramientas de diagnóstico suministradas con el software de red (por ejemplo,
las utilidades de TCP/IP o las aplicaciones de administración de impresoras de red como HP Web
Jetadmin)
NOTA:
Para ver las preguntas más frecuentes acerca de la instalación y configuración del servidor
de impresión HP Jetdirect, busque el producto HP Jetdirect correspondiente en:
net_printing.
Restablecimiento de los valores predeterminados de
fábrica del servidor de impresión ("restablecimiento en
frío")
Una vez configurado el servidor de impresión HP Jetdirect, los valores se guardarán en la memoria
aunque apague y encienda el servidor.
ESWW
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica del servidor de impresión
www.hp.com/support/
("restablecimiento en frío")
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