Retención Manual De Una Línea; Líneas Con Función Hotline O Warmline - Siemens OpenScape Voice Instrucciones De Manejo

Paso a paso
Retención manual de una línea
En los teléfonos MultiLine las llamadas también se pue-
den retener manualmente con las teclas de línea.
Requisito: Ud. está cursando una comunicación.
R
Pulse la tecla de sensor de la línea con la llamada.
T
• El LED de la tecla de línea parpadea.
• El LED de la línea muestra el estado de retención en
todos los teléfonos MultiLine en los que dicha línea
ha sido programada.
• En los teléfonos en los que está programada la línea,
un usuario puede pulsar la tecla de línea en cuestión
y capturar la llamada retenida.
Durante una llamada de consulta o tras aceptar una lla-
mada en espera no se puede utilizar la retención ma-
nual.
Líneas con función hotline o warmline
El personal técnico puede configurar la función hotline
o warmline en su línea principal o en la secundaria.
La función se activa si
• tratándose de la línea principal
descuelga el microteléfono del teléfono o pulsa la
tecla de línea o de altavoz
• tratándose de la línea secundaria
pulsa la tecla de línea.
En el caso de la función hotline se marca un número de
teléfono previamente especificado de forma inmediata,
en el caso de la función warmline, esto ocurre una vez
transcurrido un lapso de tiempo predeterminado.
Ejemplos:
• En el teléfono del ascensor se marca inmediata-
mente el número de teléfono de la recepción.
• En un teléfono de una habitación de hospital se mar-
ca, p. ej. después de un minuto sin que se marque
ningún número más, el número de teléfono de la
unidad clínica.
Cursar llamadas con MultiLine
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