Funciones En Una Línea Colectiva; Ajustar Línea Al Estado De Ocupado - Siemens OpenScape Voice Instrucciones De Manejo

Funciones de OpenScape Voice
Paso a paso
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Funciones en una línea colectiva
Para poder procesar de forma óptima determinadas lla-
madas, su teléfono puede ser asignado a un grupo de
telecaptura de llamadas
lectiva.
El personal técnico puede agrupar varios teléfonos en una
línea colectiva. Si su teléfono pertenece a una línea colec-
tiva, OpenScape Voice transfiere las llamadas para los
miembros de su grupo según determinadas reglas esta-
blecidas por el personal técnico. Las líneas colectivas son
una solución sencilla para la distribución de llamadas a un
grupo de teléfonos.
Si desea que una llamada entrante sea capturada por
otro miembro del grupo, puede mantener su teléfono
ocupado para la línea colectiva. De este modo no recibi-
rá ninguna llamada más dirigida a la línea colectiva.
Esta prestación también puede configurarse con la te-
cla programable de cambio de función
Ajustar línea al estado de ocupado
Impide que las llamadas de una línea colectiva sean co-
nectadas a la línea en cuestión.
Activar
^
Descuelgue el microteléfono.
j
Introduzca el código (véase la tabla de códigos
página 158).
Z
Espere hasta que se escuche el tono de confirmación.
Desactivar
Marcar la línea de la línea colectiva nuevamente como
"libre".
^
Descuelgue el microteléfono.
j
Introduzca de nuevo el código (véase la tabla de códigos
página 158).
Z
Espere hasta que se escuche el tono de confirmación.
página 47 y/o a una línea co-
página 143.