Parámetros Técnicos Y Certificados - Goodwe EH Serie Manual De Usuario

OTROS
Sobre la configuración WiFi
P: ¿Por qué no me puedo conectar a la señal "Solar-WiFi" con mi teléfono?
R: El módulo WiFi puede conectarse a un solo dispositivo en cada momento. Si ya hay otro
dispositivo conectado a esa señal, no podrá conectarse a ella.
Sobre el funcionamiento de la batería
P: ¿Por qué la batería no se descarga cuando la red no está disponible, mientras que se
descarga con normalidad cuando la red está disponible?
R: Para permitir la descarga de la batería en el modo independiente de la red, en la aplicación
deben estar activados la salida independiente de la red y el funcionamiento de reserva.
P: ¿Por qué no hay salida en el lado de reserva?
R: Para habilitar el suministro de reserva, debe activarse en la aplicación PV Master "Backup Supply"
(Suministro de reserva). En el modo independiente de la red o cuando la alimentación de la red esté
desconectada, también deberá estar activada la función "Off-Grid Output Switch" (Interruptor de
salida fuera de la red).
Nota: Cuando se active la función "Off-Grid Output Switch" (Interruptor de salida fuera de la red), no
reinicie el inversor o la batería, de lo contrario la función se desactivará automáticamente.
P: ¿Por qué, en el portal, el nivel de carga de la batería salta de repente al �� %?
R: Esto sucede habitualmente cuando falla la comunicación BMS al usar baterías de litio. Si las
baterías entran en el modo de carga de flotación, el nivel de carga se restablecerá automáticamen-
te al �� %.
P: ¿Por qué la batería no se puede cargar por completo hasta el ��� %?
R: La batería dejará de cargarse cuando alcance la tensión de carga establecida en la aplicación
��
PV Master.
P: ¿Por qué el interruptor de la batería siempre se dispara al encender esta (batería de litio)?
R: El interruptor de la batería de litio se suele disparar por los siguientes motivos:
�. Falla la comunicación BMS.
�. El nivel de carga de la batería es demasiado bajo y la batería dispara el interruptor para
protegerse.
�. Ha ocurrido un cortocircuito eléctrico en el lado de la conexión de la batería. Para otras posibles
causas, póngase en contacto con GoodWe.
P: ¿Qué batería debería utilizar para EH?
R: Los inversores de la serie EH pueden conectarse a baterías de litio que sean compatibles con
inversores de la serie EH, con tensiones nominales de entre �� V y ��� V.
Puede consultar las baterías de litio compatibles en la lista de baterías disponible en la aplicación
PV Master.
Sobre el funcionamiento y la monitorización de la aplicación PV Master
P: ¿Por qué no puedo almacenar los ajustes en la aplicación PV Master?
R: Esto puede deberse a que se haya perdido la conexión con "Solar-WiFi".
�. Asegúrese de que está conectado a "Solar-WiFi" (compruebe que no hay otros dispositivos conecta-
dos) o al enrutador (si "Solar-WiFi*" está conectado a un enrutador) y que en la página principal de la
aplicación se indica que la conexión es estable.
�. Asegúrese de que el inversor EH está en modo de espera (en la aplicación) antes de cambiar ningún
ajuste en PV Master. Desconecte la red/carga/batería, deje solo el sistema FV conectado, y a continuación
reinicie el inversor EH hasta que en la aplicación aparezca el modo de funcionamiento "Wait" (En espera).
�.� PARÁMETROS TÉCNICOS Y CERTIFICADOS
P: ¿Por qué la información que se muestra en la página principal de la aplicación es diferente de
· PARÁMETROS TÉCNICOS DE INVERSORES HÍBRIDOS
la de la página "Param" (Parámetros), por ejemplo, la carga/descarga, la generación FV, el valor
de consumo o el valor de la red?
R: La frecuencia de actualización de datos es diferente en las dos páginas, por lo que los datos entre
las diferentes páginas de la aplicación no coinciden, al igual que ocurre entre el portal y la aplicación.
P: En la aplicación, algunas columnas muestran "NA" (no disponible), como, por ejemplo,
el estado de la batería, etc. ¿A qué se debe?
R: Cuando se muestra "NA" (no disponible), significa que la aplicación no ha recibido datos del
inversor o del servidor debido a problemas de comunicación, ya sean de la comunicación con la
batería o de la comunicación entre el inversor y la aplicación.
Sobre el medidor y la función de limitación de potencia
P: ¿Cómo se activa la función de limitación de la potencia de salida?
R: Para los sistemas EH, esta función se puede activar del siguiente modo:
�. Asegúrese de que las conexiones y comunicaciones con el medidor funcionen correctamente.
�. Active la función de limitación de potencia de exportación y configure en la aplicación la potencia
máxima de salida a la red.
Nota: Si el límite de potencia de salida se establece en � W, puede haber una desviación de hasta
��� W al exportar a la red.
P: ¿Por qué se sigue exportando potencia a la red después de establecer el límite de potencia
en � W?
R: Aunque el límite mínimo teórico de la potencia de exportación sea � W, habrá una desviación de
aproximadamente ��‒��� W en el sistema EH.
P: ¿Puedo usar el medidor de otra marca para reemplazar el medidor en el sistema EH o para
cambiar algunos ajustes en el medidor?
R: No. Dado que el protocolo de comunicación está integrado entre el inversor y en el medidor,
los medidores de otras marcas no serán capaces de establecer la comunicación. Además,
cualquier modificación manual de la configuración podría causar un fallo en la comunicación
con el medidor.
P: ¿Cuál es la corriente máxima permitida para el paso por el TC en el medidor?
R: La corriente máxima para el TC es ��� A.
Otras preguntas
P: ¿Hay alguna forma rápida de poner en funcionamiento el sistema?
R: Puede consultar el modo de configuración rápido en la "GUÍA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
DE EH" y en el manual de usuario de PV Master ("PV MASTER OPERATION INSTRUCTIONS").
P: ¿Qué tipo de carga puedo conectar en el lado de reserva?
R: Consulte la página �� del manual de usuario.
P: ¿Seguirá siendo válida la garantía del inversor si, debido a ciertas condiciones especiales,
no es posible ceñirse al ��� % a las instrucciones de instalación o funcionamiento del manual
de usuario?
R: Normalmente proporcionamos asistencia técnica también para problemas causados por no
seguir las instrucciones del manual de usuario, pero no podemos garantizar una sustitución o
devolución. Por lo tanto, si hay alguna condición especial por la que no pueda seguir las
instrucciones al ��� %, póngase en contacto con GoodWe para que le ayudemos.
OTROS
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