SMA Solar Technology AG
Requisitos de la contraseña del Sunny Portal:
☐ La contraseña del Sunny Portal debe tener al menos 8 caracteres.
Están permitidos estos caracteres especiales:
• ! $ % & / ( ) = ? + − . ; : _ < > #
• Espacios en blanco
Procedimiento:
1. En la barra de páginas/menú, seleccione Información del usuario/Salir > Datos personales.
2. En la pestaña Datos personales, haga clic en el enlace Si desea cambiar su contraseña, haga clic aquí.
3. Introduzca la contraseña antigua y la contraseña nueva de Sunny Portal en los campos correspondientes.
4. Seleccione [Save] (guardar).
Modificar la contraseña de la planta
Requisitos:
☐ Usted debe ser Instalador o Administrador de planta (consulte el capítulo 16.1, página 111).
Requisitos para la contraseña de la planta:
☐ La contraseña de la planta puede tener como máximo 12 caracteres.
Están permitidos estos caracteres especiales:
• ? _ ! -
Procedimiento:
1. Abra las características de los equipos del Sunny Home Manager (consulte el capítulo 11.2, página 69).
2. Seleccione [Modificar].
☑ Se abre el menú para ajustar las características del equipo.
3. Introduzca una contraseña nueva en el campo Contraseña de la planta.
4. En el campo Repita la contraseña, vuelva a introducir la contraseña nueva.
5. Seleccione [Save] (guardar).
☑ El Sunny Home Manager cambia la contraseña en todos los equipos.
17.4
Qué hacer si olvida o pierde la contraseña
Contraseña del Sunny Portal olvidada
1. Acceda a www.SunnyPortal.com.
2. Seleccione el enlace ¿Ha olvidado su contraseña? en el área Entrar.
3. En el campo Email, introduzca su dirección de email.
4. Seleccione [Crear nueva contraseña].
☑ Recibirá un email con una contraseña nueva.
5. Modifique la contraseña enviada (consulte el capítulo 17.3, página 114).
Contraseña de la planta olvidada
• Puede desbloquear los equipos con la clave personal de desbloqueo (PUK) (consulte el apartado de ayuda del
Sunny Explorer).
Instrucciones de funcionamiento
17 Información sobre contraseñas
HM-20-BE-es-11
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